Sinistre incendie de maison

[malouine]

J'ai besoin de votre aide . Mon poêle à granulé a pris feu et causé un sinistre dans ma maison , rien de grave car les pompiers sont arrivés à temps .Mais c'est un peu flou au niveau de mon assurance .
Le poêle n'est pas réparrable , il doit être changé ( il allait avoir 5 ans ) , c'est le seul moyen de chauffage de la maison ...
L'instalateur a mis la clé sous la porte . Une autre entreprise doit établir un devis .
j'ai acheté des chauffages d'appoint ( mais pas assez pour bien chauffer la maison ) , j'ai un accord verbal de l'expert pour cela , mais pas de budjet précisé de sa part . De même pour la lavage en pressing des couettes . Celui -ci ne répond pas aux mails .
Avez- vous eu un sinistre similaire ( incendie ) , comment cela se passe ??
J'en profite pour vous rappeler qu'il faut absolument des détecteurs de fumée NF CE dans les maisons , et vérifier leur bon fonctionnement régulièrement .....

[momo35]

Bonjour malouine
Il te faut des accords écrits,si soucis,vois avec la CLCV

[cheval62]

bonsoir , je suis vraiment narrè pour vous et votre famille ,pourquoi le feu a fais prendre feu à votre logement du au nettoyage de cheminèè ou court circuit , car moi aussi j'en ai un feu poele granulès j'ai des detecteurs et un detecteur de monoxyde mais bon..

[malouine]

Le feu a pris dans la réserve de granulés , en cause ( résumé ) : mauvaise instalation de l'appareil ( tuyau évacuation fumées , régles de sécurité , ...) pour une fois que je faisais appel à un ... professionnel !....

[cheval62]

eh ben ,j'espere que l'assurence vous remboursera et que vous pourrez en refaire monter un