Quel recours pour une date limite de consommation dépassée?

[IndianBoydu92]

Bonjour,

J'ai acheté ce jour du jambon Fleury Michon.
Rentré chez moi, je me rends compte au moment de l'ouverture de la barquette que la date limite de consommation est dépassée depuis le 21 nov.
Je me suis rendu à l'accueil du magasin et je me suis fait jeter comme un mal propre.
Refus de remboursement et on m'indique que c'est à moi de faire attention à la date en achetant un produit.
Quel est mon recours possible pour un remboursement? 
J'ai envoyé un mail à la DGCCRF.
J'en reviens pas.
Merci pour vos réponses.

[Zelda]

Je comprends ta réaction et ton désappointement, non seulement le magasin n’a pas fait son métier en te fournissant un produit qui peut nuire à ta santé, un jambon non conforme à la législation de la consommation, mais en plus alors que le client doit être considéré comme roi, tu as été mal reçu pour le traitement de ta réclamation, je trouve même que la personne qui t’a répondu a été odieuse, si elle n’est pas capable de faire son travail convenablement qu’elle laisse la place à une autre personne !
Donc tu as eu raison de saisir la DGCCRF , je ne sais pas si ca pourra aller bien loin, mais il fallait faire au moins cela !

[chti_odr]

http://www.lepointsurlatable.fr/des-cle ... rayon.html

[kincha]

http://forum.madstef.com/viewtopic.php?f=31&t=35147