question relevé bancaire carte pass (et non chèque fidélité)

[lora64]

bonjour,
j'ai voulu télécharger le relévé de ce mois ci et j'ai un message d'erreur. J'ai essayé avec 2 systèmes d'exploitation et toujours pareil. Avez-vous le même souci ? Merci de vos réponses.

[marioli23]

Normal, c'est à partir du 5 que l'on peut voir le détail.

Evoqué de nombreuses fois sur le forum...

[lora64]

non mais je ne parle pas du relevé qui est avec le chèque fidélité, je ne le regarde jamais mais du relevé bancaire.. J'ai reçu le message de Carrefour Banque me disant que le relevé était en ligne et que je pouvais le voir sur le site mais impossible de l'ouvrir.

[theveste]

Bonsoir,

J'ai eut le même souci et j'ai dû changer de navigateur.
avec internet explorer: ok
avec firefox: problème (alors qu'avant cela fonctionnait normalement)
avec opéra: ok

[lora64]

bonjour,
merci je viens de tester sur internet explorer et ça fonctionne.