Bonjour
J'ai échangé mon ancien modèle contre une nouvelle neufbox et depuis je n''arrive plus à me connecter chez moi.
.Auparavant j'étais cegetel qui a été racheté par neuf puis par sfr sans que je ne change quelque chose. J'ai contacté 3 fois le service sfr qui m'a fait faire des manipulations mais rien ni fait; mon ordi ne reconnait pas ma neufbox.
J'ai un ordi fixe et 3 portables. Seul un ordi arrive de temps à se connecter mais niveau très faible et pas dans toutes les pièces de la maison.
Merci si vous pouvez n'aider.