Le Coin des Remboursonautes

Depuis quelques jours je n arrive pas à utiliser le clavier numérique de la Société Générale - cela ne vient pas du pavé numérique puisque j arrive à taper mon identifiant - alors qu' aucun souci pour d autres banques

Je précise qu en me connectant avec Internet Explorer aucun problème. Bizarre ?

marielala a écrit:Depuis quelques jours je n arrive pas à utiliser le clavier numérique sur mon compte bancaire- cela ne vient pas du pavé numérique puisque j arrive à taper mon identifiant - alors qu' aucun souci pour d autres banques

Je précise qu en me connectant avec Internet Explorer aucun problème. Bizarre ?

ING direct m a fait effectuer les manœuvres suivantes :

simultanément vous faites CTRL-MAJ- Suppr puis supprimer et tout est OK désormais

sinon je passais par I.Explorer

marielala a écrit:Depuis quelques jours je n arrive pas à utiliser le clavier numérique de la Société Générale - cela ne vient pas du pavé numérique puisque j arrive à taper mon identifiant - alors qu' aucun souci pour d autres banques

Je précise qu en me connectant avec Internet Explorer aucun problème. Bizarre ?

Bizarre j'ai la même chose sur la Banque Postale depuis un bon moment, les carrés sont grisés et on ne voit pas les chiffres. J'ai dû télécharger l'appli sur mon smartphone pour pouvoir consulter mes comptes.

Bah du coup je viens de réessayer et ça marche à nouveau !

vleguen a écrit:

marielala a écrit:Depuis quelques jours je n arrive pas à utiliser le clavier numérique de la Société Générale - cela ne vient pas du pavé numérique puisque j arrive à taper mon identifiant - alors qu' aucun souci pour d autres banques

Je précise qu en me connectant avec Internet Explorer aucun problème. Bizarre ?

Bizarre j'ai la même chose sur la Banque Postale depuis un bon moment, les carrés sont grisés et on ne voit pas les chiffres. J'ai dû télécharger l'appli sur mon smartphone pour pouvoir consulter mes comptes.

Bah du coup je viens de réessayer et ça marche à nouveau !

A la Banque Postale jamais eu de problème - ING c est réglé avec la manip de la collaboratrice - à la Société Générale possible qu avec I Explorer

ING a modifié totalement sa présentation et oh miracle de nouveau le clavier de saisie fonctionne

Cela ne venait donc pas OUF de mon ordinateur

Un conseil ne vous fiez pas aux réponses données sur Web Café d ING car la personne qui m a répondu était totalement incompétente pendant plus d une semaine elle m a posé des questions n' ayant aucun rapport avec ce problème