Le Coin des Remboursonautes

Bonjour
Depuis ce matin, quand j' ouvre mon téléphone portable Samsung S4, cela me marque sur mon écran : "carte SIM verrouillée Appel d'urgence uniquement"
Donc je ne reçois plus de SMS ni d 'appel . Or j' ai pur rentrer mon code PIN et ensuite mon mot de passe. Donc j' ai accès à l'écran de mon tél portable mais c'est toujours marqué " appel d 'urgence uniquement " je ne reçois plus de SMS ni d 'appel. J 'ai beau essayé d' éteindre plusieurs fois l' appareil puis d'ouvrir derrière, de nettoyer la puce SIM puis la batterie mais en le remettant et en ouvrant le tél portable, cela me marque toujours : " carte SIM verrouillée Appel d'urgence uniquement" Avez vous eu le même problème et comment avez vous pu le résoudre ? je précise que j'ai un abonnement chez SOSH pour 4,9 € par mois.
Merci de votre aide par avance, c'est assez urgent

edenlove a écrit:Bonjour
Depuis ce matin, quand j' ouvre mon téléphone portable Samsung S4, cela me marque sur mon écran : "carte SIM verrouillée Appel d'urgence uniquement"
Donc je ne reçois plus de SMS ni d 'appel . Or j' ai pur rentrer mon code PIN et ensuite mon mot de passe. Donc j' ai accès à l'écran de mon tél portable mais c'est toujours marqué " appel d 'urgence uniquement " je ne reçois plus de SMS ni d 'appel. J 'ai beau essayé d' éteindre plusieurs fois l' appareil puis d'ouvrir derrière, de nettoyer la puce SIM puis la batterie mais en le remettant et en ouvrant le tél portable, cela me marque toujours : " carte SIM verrouillée Appel d'urgence uniquement" Avez vous eu le même problème et comment avez vous pu le résoudre ? je précise que j'ai un abonnement chez SOSH pour 4,9 € par mois.
Merci de votre aide par avance, c'est assez urgent

Pourquoi n'appelles-tu pas Orange directement ? Je pense que ce serait plus simple.

Tu vas sur ton compte client Orange , et tu as la possibilité de déverrouiller ta carte sim si tu l a bloquée".

Bonjour endelove

J'avais aussi eu un problème "Appel d'urgence uniquement" (rien indiqué pour la carte SIM)

J'ai éteins le portable et retiré la batterie et après une dizaine de minutes je l'ai remise à poste.

Tout était revenu normal.

Ritou

RITOU83 a écrit:Bonjour endelove

J'avais aussi eu un problème "Appel d'urgence uniquement" (rien indiqué pour la carte SIM)

J'ai éteins le portable et retiré la batterie et après une dizaine de minutes je l'ai remise à poste.

Tout était revenu normal.

Ritou

Je pense la même chose, redémarrer le téléphone dans un premier temps. Retirer la carte Sim, l'essuyer et la remettre dans un second temps si ça n'a pas fonctionné en le redémarrant seulement.