impossible d'imprimer documents

[momo35]

Bonsoir
J'ai un souci avec mon imprimante ,quand je veux imprimer des brs ou autres,ceux ci restent dans la file d'attente,j'ai dû en voulant me dépanner activer ou désactiver une case qu'il ne fallait pas mais laquelle?

[DUDU]

Tu as vérifié les branchements

[momo35]

oui,j'ai bien vérifié,j'ai même acheté un câble pour relier l'imprimante à l'ordi mais toujours impossible,je les collectionne en ce moment,ordi,téléphone et imprimante maintenant,tu sais dudu je ne suis pas trop douée dans ce domaineeeeeeeeeeee

[DUDU]

je ne vois pas ,alors ...

[suduku]

quand vous allez dans
PARAMETRES
PANNEAU DE CONFIGURATION
IMPRIMANTES

qu est ce qui est coché ?

*moi j imprime par PDF CREATOR
et j ai eu un problème dernièrement, ce n était pas coché en vert ....

[momo35]

merci suduku,je vais regarder ce soir

[orange]

bonjour, j'ai déjà eu ce problème , j'ai inversé " la fiche de branchement, sur l'ordinateur, je ne sais pas comment ça s'appelle" celle de la souri et celle de l'imprimante, en les inversant j'ai réglé mon problème, j'avais eu beaucoup de problèmes et je voulais acheter un nouveau cable car je pensais que mon cable était le problème, au magasin le vendeur m'avait dit que ce n'était pas un problème de cable et il n'en avait donné un gratuitement