Smart5 carrefour espace stockage plein

[modege]

Bonjour,
J'ai acheté il y a moins de 2 ans un smart 5 de carrefour.
J'avais internet et récupérait mes mails.
Je n'avais téléchargé que 4 applications : astro, sms to text, spotify et c wallet
Maintenant j'ai un message "espace de stockage bientôt saturé"
et plus aucun mail ne me parvienne,
plus possible de recevoir ou envoyer mms et photos.

.96 go utilisé et reste 27 mo libre
Dans "paramètres" "applications" la touche "déplacez vers stockage téléphone " ne fonctionne pas.

Et quand je branche mon téléphone sur l'ordinateur, les fichiers du téléphone et de la carte sd apparaissent mais il n'y a rien dedans
'à part quelques photos, une petite dizaine.
Donc impossible de déplacer par ce moyen la.

je ne trouve rien sur internet pour m'aider à résoudre ce problème.

Des idées ? Des solutions peut être surtout ?
Merci d'avance

[Janola33]

Même souci avec mon Galaxy note 1 (il est pas si vieux que ça, ils en sont au note 7 )

J'obtiens un peu de répit en désinstallant les mises à jour des applis résidentes que je n'utilise pas : google, youtube et quelques autres

[marmotte52]

Peut-être vous faut-il insérer une sandisk micro SDHC 32 GO pour gagner de la place et ainsi alléger votre smarphone ! Je dis bien, peut-être .....

[modege]

J'ai déjà une carte sd de 32 Go
mais impossible de transférer les applications dessus.
Apparemment il y a deux mémoires dans le téléphone, une pleine et une vide
mais impossible de faire des transferts.
Même les "djeunes" à qui j'ai demandé ne savent pas comment faire et n'ont pas réussi.

[zoxette]

Si ton système Android est un 4
C'est normal que tu ne puisse pas basculer les appli de la mémoire du tel vers la carte SD
C'est nul, mais c'est comme ça ...