Le Coin des Remboursonautes

Qui a eu une augmentation de 3 euros sur son forfait box depuis le mois de juin (sur facture de mai)? car je vois toujours leur l'offre sur internet à 36.99 ou 39.99 € elles n'ont pas pris 3 € bizarre

En janvier 2016 : 34.98
En mars 2016 : 35.95
En mai 2016 : 37.97

Résultat augmentation de 3 euros depuis janvier. J'ai été prévenue de l'augmentation de 1 euros de mars mais pas de l'augmentation de 2 euros de mai.
Ils vont m'entendre chez sfr demain.
Je les ai quitté le mois dernier pour mon mobile je suis passé chez free, ça va pas tarder pour la box.

encore une augmentation de la box "haut de gamme", location à 5€ par mois... http://www.universfreebox.com/article/3 ... 5-par-mois

Moi je suis chez Numéricâble, et depuis qu'ils sont avec SFR, idem, plusieurs augmentations de mon offre triple play en moins de un an ...
Bien sûr, sans prévenir le consommateur ...

Oui y en a marre de ses augmentations.
Moi j aî pris l offre de free sur vente privée.

Normalement au vue des ces augmentations, on peut les quitter sans payer les frais de résiliation.
Je vais faire ma lettre.

pareil pris l'offre free de vente privée hier soir, bye bye sfr !

oceane2005 a écrit:Oui y en a marre de ses augmentations.
Moi j aî pris l offre de free sur vente privée.

Normalement au vue des ces augmentations, on peut les quitter sans payer les fairs de resiliationsi.
Je vais fair ma lettre.

Est ce que c'est à nous de résilier ou free s'en charge ?

remarque faut peut etre mieux faire "une bafouille" comme dirais nono pour ne pas payer les frais de résiliation.

Est ce que tu as l'adresse pour leur envoyer cette belle lettre ? Merci d'avance.

outamaro a écrit:

oceane2005 a écrit:Oui y en a marre de ses augmentations.
Moi j aî pris l offre de free sur vente privée.

Normalement au vue des ces augmentations, on peut les quitter sans payer les fairs de resiliationsi.
Je vais fair ma lettre.

Est ce que c'est à nous de résilier ou free s'en charge ?

remarque faut peut etre mieux faire "une bafouille" comme dirais nono pour ne pas payer les frais de résiliation.

Est ce que tu as l'adresse pour leur envoyer cette belle lettre ? Merci d'avance.

normalement c'est free qui s'en occupe de résilier.
mais je vais faire une lettre et non pas encore l'adresse. je vais regarder sur leur site.

c'est quoi une bafouille?

oceane2005 a écrit:
c'est quoi une bafouille?

un petit blabla

bonjour,
pour une ligne fixe sfr, il faut les appeler pour résilier après le changement d'opérateur. Sinon la ligne est désactivée mais pas résiliée et donc les factures continues...
Le mieux reste la lettre recommandée pour avoir une preuve de la résiliation.

marioli23 a écrit:

oceane2005 a écrit:
c'est quoi une bafouille?

un petit blabla

Ok merciiii

M.29 a écrit:bonjour,
pour une ligne fixe sfr, il faut les appeler pour résilier après le changement d'opérateur. Sinon la ligne est désactivée mais pas résiliée et donc les factures continues...
Le mieux reste la lettre recommandée pour avoir une preuve de la résiliation.

Un lettre ar c est mieu. J ai lu que par telephone c est pas bon, c est pas vraiment prit en compte.