Le Coin des Remboursonautes

Bonjour,

Je me décide enfin à mettre mon smartphone en route. C'est un tél tous opérateurs.

Je suis chez SFR et j'ai reçu la nouvelle carte SIM car en boutique ils n'ont pas voulu "découper" à la taille la mienne.

Comment dois-je faire pour récupérer tous mes contacts qui sont sur ma vieille carte SIM pour les avoir sur celle qui s'adapte au smartphone.

Je suis toujours chez SFR... il n'y a que le téléphone qui dois changer.

Merci de votre aide.

Bonsoir calabre ,

je pense qu'il faut te rendre en boutique sfr ils ont l'appareil speciale pour tout recuperer tes contacts et les transferer ..
je l'ai fait il y a peu de temps chez bouygues

Essaye de mettre ton ancienne carte sim dans le nouveau tel, tu copies tes contacts sur le téléphone (proposé dans les paramètres) et ainsi peux les récupérer sur la nouvelle carte sim ; ils seront en double si tut les recopies sur la nouvelle carte sim et il faudra alors supprimer les doublons. Mais ça t'évite de te rendre en boutique

SEVY a écrit:Essaye de mettre ton ancienne carte sim dans le nouveau tel, tu copies tes contacts sur le téléphone (proposé dans les paramètres) et ainsi peux les récupérer sur la nouvelle carte sim ; ils seront en double si tut les recopies sur la nouvelle carte sim et il faudra alors supprimer les doublons. Mais ça t'évite de te rendre en boutique

le soucis c'est que son ancienne carte sim ne rentre pas dans son nouveau smartphone ... (si j'ai bien compris)

claire378 a écrit:

SEVY a écrit:Essaye de mettre ton ancienne carte sim dans le nouveau tel, tu copies tes contacts sur le téléphone (proposé dans les paramètres) et ainsi peux les récupérer sur la nouvelle carte sim ; ils seront en double si tut les recopies sur la nouvelle carte sim et il faudra alors supprimer les doublons. Mais ça t'évite de te rendre en boutique

le soucis c'est que son ancienne carte sim ne rentre pas dans son nouveau smartphone ... (si j'ai bien compris)

Ah alors affectivement cette solution n'est pas la bonne. désolée

Bonsoir,

En effet, mon ancienne carte ne rentre pas, je suis allée en boutique pour demander à la faire découper, on m'a dit d'en acheter une sur le site car vu que j'avais un forfait Red, ce n'était pas possible (pourtant, ils l'ont fait pour mon ami il y a 1 an)

Donc, j'ai acheté 10 euros la nouvelle carte (3 formats possibles).
J'ai eu ce smartphone en décembre mais je ne voulais pas me mettre au tactile.

Donc, aujourd'hui, je me suis décidée mais ce soir le smartphone m'affiche "erreur carte sim" et mon ancien téléphone avec ancienne carte fonctionne toujours.

Demain, je passerai chez SFR et j'espère qu'on me conseillera pas d'aller me débrouiller sur le site !!!

claire378 a écrit:

SEVY a écrit:Essaye de mettre ton ancienne carte sim dans le nouveau tel, tu copies tes contacts sur le téléphone (proposé dans les paramètres) et ainsi peux les récupérer sur la nouvelle carte sim ; ils seront en double si tut les recopies sur la nouvelle carte sim et il faudra alors supprimer les doublons. Mais ça t'évite de te rendre en boutique

le soucis c'est que son ancienne carte sim ne rentre pas dans son nouveau smartphone ... (si j'ai bien compris)

Dans ca cas, il y a une double manip à faire :

1) Avec l'ancien téléphone et l'ancienne carte sim : faire une copie de tous les contacts de la sim vers la mémoire du téléphone

2) enlever l'ancienne sim de l'ancien téléphone et la remplacer par la nouvelle sim. Faire une copie de tous les contacts du téléphone vers la sim. Résultats : la liste complète des contacts se trouve maintenant dans la nouvelle sim.

Il ne reste plus qu'à mettre la nouvelle sim dans le nouveau téléphone.

je ne m embete pas j'ai crée un compte gmail et quand mon tel est hs ou lorsque je change de telephone je ne perds plus mes contacts
https://support.google.com/mail/answer/118271?hl=fr

MadStef a écrit:

claire378 a écrit:

SEVY a écrit:Essaye de mettre ton ancienne carte sim dans le nouveau tel, tu copies tes contacts sur le téléphone (proposé dans les paramètres) et ainsi peux les récupérer sur la nouvelle carte sim ; ils seront en double si tut les recopies sur la nouvelle carte sim et il faudra alors supprimer les doublons. Mais ça t'évite de te rendre en boutique

le soucis c'est que son ancienne carte sim ne rentre pas dans son nouveau smartphone ... (si j'ai bien compris)

Dans ca cas, il y a une double manip à faire :

1) Avec l'ancien téléphone et l'ancienne carte sim : faire une copie de tous les contacts de la sim vers la mémoire du téléphone

2) enlever l'ancienne sim de l'ancien téléphone et la remplacer par la nouvelle sim. Faire une copie de tous les contacts du téléphone vers la sim. Résultats : la liste complète des contacts se trouve maintenant dans la nouvelle sim.

Il ne reste plus qu'à mettre la nouvelle sim dans le nouveau téléphone.

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Merci, je le ferai faire à mon ami. Je quitte à regret mon téléphone "préhistorique" . A regret parce que je n'ai pas la patience de me familiariser avec le tactile. Pourtant je sais les nombreux avantages à avoir un smartphone ! Allez, je me décde à me moderniser. Merci encore.

MadStef a écrit:Dans ca cas, il y a une double manip à faire :
1) Avec l'ancien téléphone et l'ancienne carte sim : faire une copie de tous les contacts de la sim vers la mémoire du téléphone
2) enlever l'ancienne sim de l'ancien téléphone et la remplacer par la nouvelle sim. Faire une copie de tous les contacts du téléphone vers la sim. Résultats : la liste complète des contacts se trouve maintenant dans la nouvelle sim.
Il ne reste plus qu'à mettre la nouvelle sim dans le nouveau téléphone.

Je fais un petit up sur ce post, car je vais être dans le même cas.
J'ai actuellement un smartphone acheté "nu" avec une micro-sim de chez Free.
Je vais acheter un nouveau smartphone "nu" qui cette fois est à nano-sim.
Il va donc falloir que je transfère mes contacts d'une sim à l'autre.

L'idée de Madstef est tentante, à condition que l'on puisse mettre une nano-sim dans un smartphone micro-sim ...
Quelqu'un a déjà essayé ?
Ca marche ?

Sinon, comment faire ? (je ne suis pas fan de gmail ...)

Merci

Les cartes sim sont habituellement fournies avec les adaptateurs vers le format supérieur.
-> les micro-sim sont incluses dans un plastique de format sim "normal"
-> les nano-sim sont incluses dans un plastique de format micro-sim lui-même inclus dans un plastique de format sim "normal"

Il faut toujours conserver ces bouts de plastiques qui peuvent parfois se révéler bien utile quand on doit mettre la carte dans un vieux smartphone au bon vieux format sim.

Ah OK merci !
Comme je n'ai pas encore commandé ma nano-sim, je ne savais pas cela.
Du coup, le problème est résolu !

zoxette a écrit:

MadStef a écrit:Dans ca cas, il y a une double manip à faire :
1) Avec l'ancien téléphone et l'ancienne carte sim : faire une copie de tous les contacts de la sim vers la mémoire du téléphone
2) enlever l'ancienne sim de l'ancien téléphone et la remplacer par la nouvelle sim. Faire une copie de tous les contacts du téléphone vers la sim. Résultats : la liste complète des contacts se trouve maintenant dans la nouvelle sim.
Il ne reste plus qu'à mettre la nouvelle sim dans le nouveau téléphone.

Je fais un petit up sur ce post, car je vais être dans le même cas.
J'ai actuellement un smartphone acheté "nu" avec une micro-sim de chez Free.
Je vais acheter un nouveau smartphone "nu" qui cette fois est à nano-sim.
Il va donc falloir que je transfère mes contacts d'une sim à l'autre.

L'idée de Madstef est tentante, à condition que l'on puisse mettre une nano-sim dans un smartphone micro-sim ...
Quelqu'un a déjà essayé ?
Ca marche ?

Sinon, comment faire ? (je ne suis pas fan de gmail ...)

Merci

J'ai suivi les conseils donnés par Madstef, un peu plus haut et j'ai pu récupérer tous mes contacts.
Par contre.... je n'ai pas activé cette nouvelle puce (3 formats) car j'ai du mal à abandonner mon téléphone à ... touches !!! Pourtant, j'ai ce smartphone depuis début décembre...

Autre question : il n' y a que les contacts à transférer d'une carte SIM à une autre ?
Ou bien il y a d'autres infos ?
Merci

Personne