Le Coin des Remboursonautes

Bonjour je n arrive pas à telecharger la photo de mon ticket de caisse sur shopmium
le bandeau vert comme quoi la photo est telechargee n apparait pas cela mouline toujours
j ai contacté shopmium il me preconisé de faire cette manip :
Nous vous invitons dans ce cas à vider le cache et l'historique de votre navigateur, à le mettre à jour, le redémarrer et réessayer !
comment faitons cela merci de votre aide

Ou alors tu supprime l application et tu la retelecharge.
Autrement tu dois trouver cela dans outil puis application.

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Je verrouille ici, ceux qui ont une réponse à apporter peuvent le faire dans l'autre sujet.