Galaxy S4 bloqué????
Posté:
Dim 4 Jan 2015 19:27de calvi
Au secours...
En faisant une sauvegarde avec Kies qui a planté j'ai bloqué mon téléphone.
J'ai le message:
Firmware upgrade encountered an issue. please select recovery mode in Kies et try again...
Mon mobile ne se connecte pas à Kies...
Que faire????
Merci de votre aide.
MC
Re: Galaxy S4 bloqué????
Posté:
Dim 4 Jan 2015 20:09de BZH 77
L' éteindre et le rallumer ?
Oter la batterie et la remettre ?
Bon courage
Re: Galaxy S4 bloqué????
Posté:
Dim 4 Jan 2015 21:14de calvi
J'ai essayé mille fois....ça ne marche pas.
Merci pour la réponse.
MC
Re: Galaxy S4 bloqué????
Posté:
Lun 5 Jan 2015 11:41de zoxette
S'il ne se connecte plus à Kies, tu as testé l'option "dépannage de connection" ?
Re: Galaxy S4 bloqué????
Posté:
Lun 5 Jan 2015 13:56de MadStef
En dernier recours, tu peux tenter un reset de l'appareil : ça va tout effacer et le remettre tel qu'il était au moment de l'achat.
Tu trouveras un tutoriel là :
http://www.phonandroid.com/forum/reinit ... 53269.htmlMon fils avait un souci similaire sur un Galaxy Ace, faire un reset avait permis de régler le problème.
Re: Galaxy S4 bloqué????
Posté:
Lun 5 Jan 2015 21:29de calvi
Bonsoir,
Le problème est résolu....je suis allée dans une boutique samsung.le telephone étant sous garantie , ils ont pris en charge la restauration complete du logiciel.
Toutes les données sont perdues, il n'ont pas pu faire de sauvegarde.
Je remercie les personnes qui ont pris la peine de répondre à ma demande.
Bonne soirée.
MC
Re: Galaxy S4 bloqué????
Posté:
Jeu 6 Déc 2018 15:03de romeo1987
En dernier recours, tu peux tenter un reset de l'appareil : ça va tout effacer et le remettre tel qu'il était au moment de l'achat.
Tu trouveras un tutoriel là :
http://www.phonandroid.com/forum/reinit ... 53269.html
http://www.deblocage-gratuits.com/index ... one&site=1Mon fils avait un souci similaire sur un Galaxy Ace, faire un reset avait permis de régler le problème.