Le Coin des Remboursonautes

Bonsoir,
Suite à un changement de FAI (je suis passée de SFR à FREE), je rencontre un problème avec ma messagerie outlook.
Je reçois trés bien les messages mais quand j'en envoie, ils me reviennent.
Le message Administrateur systeme est "impossible de contacter les destinataires suivants".
Il y a un numéro d'erreur 554 5.7.1
Avez-vous une idée d'où cela peut venir ?
Merci beaucoup pour votre aide car je ne sais vraiment pas quoi faire pour trouver une solution.

Bonjour,

ça doit venir du blocage SMTP sortant

tu va sur ta compte Free.fr
dans l'interface abonné tu cliques sur l'onglet "Ma Freebox"
tu cliques sur "blocage du protocole SMTP sortant"
et tu met "blocage SMTP sortant sur inactif

et ça devrait marcher

merci beaucoup; c'est vraiment trés gentil de m'aider

j'ai fait ce que tu m'as dit le seul souci c'est qu'avant j'avais suivi un conseil me disant de changer le smtp sortant en mettant smtp.free.fr
depuis que j'ai fait cette modification ma messagerie me demande à chaque fois mon nom d'utilisateur (pas de problème) et mon mot de passe réseau ( et là je ne sais pas ce que c'est et où le trouver).
pourrais tu stp m'aider encore un peu?
merci d'avance

je n'utilise plus outlook depuis des années
et je ne pourrais donc pas t'aider plus
mais je ne comprends pas qu'il te demande ton mot de passe réseau
tu es sûr que c'est pas le mot de passe de ta messagerie qu'il te demande

fifi26 a écrit:j'ai fait ce que tu m'as dit le seul souci c'est qu'avant j'avais suivi un conseil me disant de changer le smtp sortant en mettant smtp.free.fr
depuis que j'ai fait cette modification ma messagerie me demande à chaque fois mon nom d'utilisateur (pas de problème) et mon mot de passe réseau ( et là je ne sais pas ce que c'est et où le trouver).
pourrais tu stp m'aider encore un peu?
merci d'avance

jette un oeil ici,telecharge,execute et tu recuperes ton mot de passe:
http://www.tronche-de-geek.fr/logiciels ... ement.html

kopiste a écrit:

fifi26 a écrit:j'ai fait ce que tu m'as dit le seul souci c'est qu'avant j'avais suivi un conseil me disant de changer le smtp sortant en mettant smtp.free.fr
depuis que j'ai fait cette modification ma messagerie me demande à chaque fois mon nom d'utilisateur (pas de problème) et mon mot de passe réseau ( et là je ne sais pas ce que c'est et où le trouver).
pourrais tu stp m'aider encore un peu?
merci d'avance

jette un oeil ici,telecharge,execute et tu recuperes ton mot de passe:
http://www.tronche-de-geek.fr/logiciels ... ement.html

c'est super ton lien! effectivement j'ai récupéré mon mot de passe sauf que ça ne marche toujours pas!
j'ai toujours erreur 0x800CCC92
c'est un vrai casse -tête pour moi
sos
merci beaucoup à tous ceux qui m'ont déjà aidé!

fifi26 a écrit:Bonsoir,
Suite à un changement de FAI (je suis passée de SFR à FREE), je rencontre un problème avec ma messagerie outlook.
Je reçois trés bien les messages mais quand j'en envoie, ils me reviennent.
Le message Administrateur systeme est "impossible de contacter les destinataires suivants".
Il y a un numéro d'erreur 554 5.7.1
Avez-vous une idée d'où cela peut venir ?
Merci beaucoup pour votre aide car je ne sais vraiment pas quoi faire pour trouver une solution.

Bonjour,

En appelant Free leur demander quels sont les paramètres à mettre pour serveur sortant et entrant.

assistance en ligne
https://assistance.free.fr/contact/

Un grand merci à tous pour votre aide.
Mon problème est résolu. J'espère qu'un jour , je pourrai à mon tour apporter de l'aide à l'un d'entre vous.