Le Coin des Remboursonautes

bonjour
aux connaisseurs d anti virus, j ai besoin de votre aide s il vous plait , j ai un message de kapersky qui s affiche et qui dit "la liste noire des fichiers de licence est corrompue "" la sécurité est menacée"" et lorsque je veux corriger y a pas moyen
que se passe t il ? y aurait il quelqu un qui pourrait essayer de m expliquer la marche à suivre
merci à vous

Bonsoir,

Si ma mémoire est bonne, il suffit de mettre à jour les bases antivirales de kaspersky.
Le problème devrait être résolu lors de cette mise à jour, ou bien d'une suivante.

Nous tenir au courant...
Bonne soirée!

bonsoir
merci mdalenc , c est exactement ce que j ai fait et ce à plusieurs reprises , mais cela ne fontionnait pas , j étais prête à installer un autre anti virus au cas où, MERCI CARREFOUR (grâce à eux ce n est pas ce qui manque) , mais du coup le chmilblic a fonctionné, la mise à jour s est faite et l ordi est protégé à nouveau
voilà j espère que je n aurai pas de virus ou autres problèmes auquels je n y connais rien.
merci encore

kazar a écrit:que se passe t il ?

C'est la liste des licences volées (= en liste noire) qui est corrompue.

mdalenc a écrit:Si ma mémoire est bonne, il suffit de mettre à jour les bases antivirales de kaspersky.
Le problème devrait être résolu lors de cette mise à jour, ou bien d'une suivante.

+1.
Mais des fois, çà ne suffit pas toujours.
Il faut redémarrer le PC, relancer une MAJ voir dans certains cas, se débrancher d'Internet (Ethernet + Wifi), désinstaller le programme Kaspersky, le réinstaller, et refaire une MAJ.

kazar a écrit:voilà j espère que je n aurai pas de virus ou autres problèmes auquels je n y connais rien.

Fais une MAJ des bases Kaspersky et lance une analyse complète du PC.

bonsoir
merci dosibox , c est ce que j avais fait, une analyse complète du pc qui a pris un bon bout de temps
par contre depuis je n ai que des soucis avec l impression de tous mes bons de réductions
du coup je ne peux plus profiter des optimisations sauf quand je trouve des br en rayon
merci en core à toi

il faut reinstaller les pilotes de l'imprimante alors aussi....