impossible entrer code pour commande

Bonsoir,je désire commander sur la redoute avec un code ,mais impossible de le taper ,pourtant la touche verr num est bien allumée sur mon clavier,quelqu'un a-t'il une petite idée pour résoudre ce probléme ?merci. ![Fleur ([fleurs])](./images/smilies/fleurs.gif)
![Fleur ([fleurs])](./images/smilies/fleurs.gif)