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SMS échec de l'envoi sur portable

UNREAD_POSTPosté: Mer 2 Mar 2011 22:58
de bouli 44
Bonjour

sur mon portable (orange mobicarte) je n'arrive plus à envoyer de sms, j'ai fait un essai, la réception fonctionne bien, mais l'envoi ne se fait pas, cela part bien puis à la fin cela met échec de l'envoi;

C'est le téléphone de mon mari, et il ne fait jamais de sms, c'est vrai que j'avais remarqué cela il y a dejà un moment, mais comme je ne m'en sers jamais, j'ai oublié.

J'ai peut être un paramétrage à faire sur le téléphone ?

j'ai essayé, mais je ne suis pas trop douée, et je n'ai rien trouvé qui pourrait m'aidier à modifier.


merci de votre aide

Re: SMS échec de l'envoi sur portable

UNREAD_POSTPosté: Jeu 3 Mar 2011 07:22
de popo
Il faut que tu appelles le service clients qui va te le débloquer
Bonne journée

Re: SMS échec de l'envoi sur portable

UNREAD_POSTPosté: Jeu 3 Mar 2011 13:10
de bouli 44
ok merci, je ne connais meme pas le n° service client, et si je me rends dans un magasin orange ??

Re: SMS échec de l'envoi sur portable

UNREAD_POSTPosté: Jeu 3 Mar 2011 16:47
de suduku
bonjour,
c est quel modèle de portable ?

Re: SMS échec de l'envoi sur portable

UNREAD_POSTPosté: Jeu 3 Mar 2011 20:23
de bouli 44
j'ai fait un essai sur 2 portables différents, cela marchait auparavant !!

je viens d'aller sur orange, et j'ai réussi par l'assistance à savoir que le n° du centre de transfert sms n'étai pas enregistré, donc maintenant cela marche.