Réabonnement bouygues

[KOUKOULINA]

bonjour, j'ai un forfait non bloqué bouygues, faut-il toujours téléphoner pour se réabonner ou peut-on passer par le site et avoir du cash back? je ne trouve pas comment faire et au téléphone la personne n'est vraiment pas sympathique contrairement à leur pub. merci pour vos réponses

[maxxime88]

Il n'y a rien à faire: votre abonnement sera reconduit automatiquement. Au contraire, c'est quand vous souhaitez résilier qu'une démarche de votre part est nécessaire.

[KOUKOULINA]

Pourtant ils m'appellent toujours, c'est pour reconduire la réduction fidélité soi-disant car quand j'ai signé le contrat j'avais 5 euros de moins car c'était leur anniversaire sur le site, et pour reconduire cet avantage je dois appeler je n'y comprends rien, c'est un avantage fidélité qu'il faut reconduite, merci pour votre aide.

[Max25]

Bonjour,

Il faut vous réengager pour avoir la remise ou résilier et souscrire un nouvel abonnement.