Le Coin des Remboursonautes

bonjour à tous,

depuis aujourd'hui la fonction scanner de mon imprimante ne fonctionne plus. C'est une canon MP 540 qui à 1 an (le scanner je m'en sert seulement depuis 4 mois et très peu en fait donc pas trop servi).
quand j'essaye de scanner quelque chose : il marque : en cours de préparation ... et à l'air de fonctionner mais rien en réalité.
Quelqu'un qui si connait peut-il me donner un conseil ou faut - il que je l'emméne au service après vente ? (avez vous une idée du prix de la réparation)
D'avance merci à tous.
Je suis surtout embétée pour scanner les lettres de remboursements des odr.

outamaro

dans ton imprimante quand tu scanne voit tu la barre avec de la lumière qui avance (soulève le couvercle pour voir)

problème résolu, merci maevath de m'avoir répondu