Aide pour imprimante ?

[mariaes1]

J'ai une imprimante (Canon Réf. MG 2450)depuis 3 ans.
Quand il manque de l'encre un voyant s'allume Il faut mettre de nouvelles cartouches.
C'est ce que je fais à chaque fois. Mais cette fois-ci ; le voyant ne s'est pas éteint.
L'imprimante ne fonctionne plus.
Merci de votre aide si vous avez eu ; ce problème ?

[Zelda]

oui ca m'arrange souvent

tu enleves les deux cartouches et tu les remets, tu fermes tout et tu remets en route

[mariaes1]

Es-ce qu'il faut mettre des cartouches neuves ?
Merci encore de votre réponse.

[Zelda]

Non tu viens de les changer alors tu enlèves celles là et tu les remets en enfonçant jusqu au clic

[J@28]

Es-ce qu'il faut mettre des cartouches neuves ?
Merci encore de votre réponse.

Parfois, ça peut venir de la cartouche qui a un défaut au niveau de la puce. Faire la manipulation proposée et si toujours un message d’erreur changer de cartouche d’après moi.

[mariaes1]

Merci pour votre aide ; j'ai décidé de changer d'imprimante.