SAISIE du mot de passe

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SAISIE du mot de passe

UNREAD_POSTde marielala » Mer 9 Jan 2019 18:54

Depuis quelques jours je n arrive pas à utiliser le clavier numérique de la Société Générale - cela ne vient pas du pavé numérique puisque j arrive à taper mon identifiant - alors qu' aucun souci pour d autres banques

Je précise qu en me connectant avec Internet Explorer aucun problème. Bizarre ?
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Re: SAISIE du mot de passe

UNREAD_POSTde marielala » Jeu 17 Jan 2019 11:10

marielala a écrit:Depuis quelques jours je n arrive pas à utiliser le clavier numérique sur mon compte bancaire- cela ne vient pas du pavé numérique puisque j arrive à taper mon identifiant - alors qu' aucun souci pour d autres banques

Je précise qu en me connectant avec Internet Explorer aucun problème. Bizarre ?


ING direct m a fait effectuer les manœuvres suivantes :

simultanément vous faites CTRL-MAJ- Suppr puis supprimer et tout est OK désormais

sinon je passais par I.Explorer
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Re: SAISIE du mot de passe

UNREAD_POSTde vleguen » Jeu 17 Jan 2019 23:54

marielala a écrit:Depuis quelques jours je n arrive pas à utiliser le clavier numérique de la Société Générale - cela ne vient pas du pavé numérique puisque j arrive à taper mon identifiant - alors qu' aucun souci pour d autres banques

Je précise qu en me connectant avec Internet Explorer aucun problème. Bizarre ?


Bizarre j'ai la même chose sur la Banque Postale depuis un bon moment, les carrés sont grisés et on ne voit pas les chiffres. J'ai dû télécharger l'appli sur mon smartphone pour pouvoir consulter mes comptes.

Bah du coup je viens de réessayer et ça marche à nouveau !
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Re: SAISIE du mot de passe

UNREAD_POSTde marielala » Ven 18 Jan 2019 08:48

vleguen a Ă©crit:
marielala a écrit:Depuis quelques jours je n arrive pas à utiliser le clavier numérique de la Société Générale - cela ne vient pas du pavé numérique puisque j arrive à taper mon identifiant - alors qu' aucun souci pour d autres banques

Je précise qu en me connectant avec Internet Explorer aucun problème. Bizarre ?


Bizarre j'ai la même chose sur la Banque Postale depuis un bon moment, les carrés sont grisés et on ne voit pas les chiffres. J'ai dû télécharger l'appli sur mon smartphone pour pouvoir consulter mes comptes.

Bah du coup je viens de réessayer et ça marche à nouveau !



A la Banque Postale jamais eu de problème - ING c est réglé avec la manip de la collaboratrice - à la Société Générale possible qu avec I Explorer
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Re: SAISIE du mot de passe

UNREAD_POSTde marielala » Mer 6 FĂ©v 2019 10:13

ING a modifié totalement sa présentation et oh miracle de nouveau le clavier de saisie fonctionne

Cela ne venait donc pas OUF de mon ordinateur

Un conseil ne vous fiez pas aux réponses données sur Web Café d ING car la personne qui m a répondu était totalement incompétente pendant plus d une semaine elle m a posé des questions n' ayant aucun rapport avec ce problème
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