imprimante qui n'imprime plus

[l.lilette]

elle fonctionnait normalement et là je veux imprimer, elle m'indique qu'elle est hors connexion, alors qu'elle est connectée, qui peut m'aider, je vous remercie avance

[gégé62100]

Bonjour
moi quand j'ai un problème d'imprimante je désinstalle puis réinstalle et ça repart .
gégé62100

[l.lilette]

cela ne fonctionne pas

[jessica4x4]

essai de débrancher ton imprimante attend un peu et rebranche moi c'est ce que je fais

[J@28]

Redémarrer son ordinateur si pas déjà fait. Peut être changer le câble aussi...

[l.lilette]

je vous remercie, ca ne fonctionne tjrs pas

[chouchou2405]

quand tu lances l'impression est ce que c'est ton imprimante qui est selectionnée?

[eve64]

C'est quoi la marque?
Si c'est une HP, voir sur ce lien http://support.hp.com/fr-fr/document/c02278231

[l.lilette]

j'ai réinstalle cela refonctionne

[J@28]

j'ai réinstalle cela refonctionne

[malae]

j'ai réinstalle cela refonctionne

j'ai le même souci avec mon imprimante HP photosmart premium
Régulièrement elle se met hors connexion ou hors ligne
IL y a plusieurs manipulations sur internet mais aucune ne résout le problème définitivement
Donc, je fini aussi par la réinstaller et c'est reparti jusqu'à la prochaine fois
Il y a forcément une explication mais je ne la connais pas