problème impression d'une fiche

[julie13]

bonjour, pourquoi lorsque j'affiche une fiche à l'écran pour l'imprimer, quand je lance l'impression avec la petite imprimante Madstef c'est une autre fiche qui apparait à l'écran, du coup pour imprimer une fiche je suis obligée de la sélectionner et d'imprimer "sélection" ? Cette situation ne se reproduit pas à toutes les fiches et tous les jours très souvent quand même. ce matin à chaque fois que j'ai voulu imprimer une fiche à l'écran il apparait a l'écran la fiche Madstef n° 16916 " 118218 renseignements téléphoniques". merci pour votre réponse et bonne journée