mot de passe facebook

[spid]

Une amie a perdu sa maman et voudrait récupérer des photos que sa maman a mis dans ses albums facebook mais que l'on ne peut pas voir même en ayant la statut ami ... Après d'innombraBles discutions avec facebook elle n'arrive pas à avoir gain de cause .... elle n'y connait rien en informatique et est très perturbée par le fait de ne plus jamais pouvoir accéder à ces fameuses photos de famille ... Comment peut on récupérer un mot de passe... C'est primordial pour elle ... la seule chose qui parait être possible pour FB , c'est de cloturer le compte avec justificatif de décès....
Merci de votre aide ... cela radoucira un peu la vie d'une personne en grande détresse ...

[Halias]

Elle ne connait pas l'adresse de messagerie de sa maman? car si oui elle redemande un autre mot de passe via l'ordi de sa maman si possible

[Halias]

sinon si elle etait "ami" avec sa maman, elle peut via son propre FB copier les photos sur son propre PC, je le fait systématiquement lorsque mon fils y met des photos sympas

[spid]

Merci , le soucis est que il y a également un mot de passe pour accéder à sa messagerie et les photos ne sont pas visibles car soit trop anciennes soit en statut ou elle seule y avait accés... elle se servait des albums facebook pour "stocker" toutes ses photos de famille ....
Merci