problème connexion portable

[fifi26]

Depuis hier, avec mon chéri, nous avons le même problème sur nos portables: on ne peut plus téléphoner; cela nous dit : appels d'urgence uniquement.
c'est bizarre car nous n'avons pas les mêmes opérateurs; lui est chez Free et moi chez SFR.
je ne comprends pas ce qui se passe. un problème de réseau?
pouvez vous m'aider SVP,
merci beaucoup

[J@28]

Est-ce que l'un d'entre vous aurait fait du nettoyage dans le téléphone en supprimant quelque chose qui ne lui paraissait pas important mais en fait l'était ? ça arrive très souvent.

Sinon, peut être un problème de carte sim (téléphone tombé, saleté) --> retirer la carte sim, l'essuyer, souffler sous la batterie pour retirer les saleté et tout remettre en place.

[guerinot]

Avez-vous essayé d'éteindre l'appareil et de rallumer ? J'ai déjà eu ce problème et il a été solutionner en faisant comme ça.

[fifi26]

merci à tous les 2
guérinot, on a fait ce que tu proposais et c'est rentré dans l'ordre.
encore merci