Le Coin des Remboursonautes

Entendu aux grosses têtes cet après midi, la personne s'amuse a écrire aux marques et leur pose des questions du genre: "Grand mère fait un bon café, mais que fais grand père?"... ou pour les TIC TAC: "comment peut on différencier tic de tac?"

moi, ça m'a amusée !

Il est tres connu il recompte tout dans les boites ,il pèse tout également le contenant ou le contenu et il obtient tres souvent des remises



Cornichons extra fins de Maille
Le plateau à cornichons de Maille n'est pas du tout au goût
cornichons maille

Service Consommateurs
La Maison Maille
Unilever France
92842 RUEIL MALMAISON Cedex

Objet : réclamation auprès de vos services suite à l’un de vos produits « Cornichons extra fins »

Madame, Monsieur,

Grande cuisinière devant l’éternel, j’apprécie pouvoir également confectionner mes propres condiments. Outre mayonnaise et ketchup, je suis une aficionado de la moutarde à l’ancienne avec ses petits grains caractéristiques.

Ceci étant, je voulais vous faire part de mon exaspération quant à l’utilisation technique et logistique de vos « Cornichons extra fins ». En effet, le petit plateau amovible que vous placez dans le bocal permet, dans la pratique, de récupérer facilement les cornichons et ces petits oignons ronds dont je me délecte tout particulièrement. Seulement, et c’est là que le bât blesse, les trous ornant la base de votre plateau ne permettent en aucun cas de récupérer les petits grains de moutarde.

Voyez-vous, je trouve une utilité à ces petits grains que tout le monde jette avec le vinaigre, comme on jette le bébé avec l’eau du bain. Ces derniers, après filtration dans un chinois, me permettent de réaliser ma propre moutarde à l’ancienne par l’ajout de divers ingrédients comme la farine, l’huile d’olive et autres épices. Je trouve cela parfaitement ahurissant que votre plateau ne permette pas la récupération de vos grains de moutarde si délicieux. Au vu du prix, la moindre des choses serait que l’on puisse déguster votre produit dans toute son intégralité et ne pas en être réduit à utiliser des moyens externes pour parvenir à nos fins. J’espère que vous serez sensible à ma situation qui, étant donné mes faibles revenus, ne me permet pas d’acheter à la fois vos cornichons et votre moutarde à l’ancienne.

Dans l’attente d’une justification de votre part, je vous prie d’accepter mes salutations les plus vinaigrées.


Relation Consommateurs
Unilever France
92842 Rueil-Malmaison Cedex
09 69 32 00 80 (appel non surtaxé)
www.maille.com

Rueil-Malmaison, le 25 août 2014

Référence : 8426548

Chère Mademoiselle,

Vous avez contacté notre Service Relation Consommateurs le 18 août 2014 pour nous faire part de votre suggestion concernant le contenant de nos Cornichons Extra-fins MAILLE.

Je tiens à vous remercier ; vos remarques nous encouragent à poursuivre sur la voie de l’innovation et à satisfaire au mieux nos consommateurs.

J’ai transmis votre remarque aux responsables de la marque afin qu’ils puissent en tenir compte.

Sensible à votre démarche, j’ai le plaisir de vous adresser ci-joint un bon de réduction pour vous faire découvrir d’autres produits de notre gamme.

Je vous invite à visiter le site www.mavieencouleurs.fr, vous y découvrirez l’ensemble des produits du groupe Unilever France.

Je vous prie de croire, chère Mademoiselle, en ma sincère considération.

Votre conseillère MAILLE

IL faut oser quand même ! mais en l’occurrence, ca doit l'amuser et elle récupére en plus ....

bien tourné les deux lettres

Bonjour,

Je l'ai déjà vu, l'homme qui fait ses enquêtes, toujours au bord du ridicule.
Il passe sur Canal (en clair) je ne sais plus quel jour.

Une fois, il a acheté une boite de cotons tige, les a comptés. Il en manquait 1.
Il s'est présenté à l'accueil de la marque, a expliqué son "gros" problème, sans rire.
Il a obtenu un bon d'achat plus important que la valeur d'une boite de cotons tige.
Il a le temps, il est payé pour.

ifokon38 a écrit:Bonjour,

Je l'ai déjà vu, l'homme qui fait ses enquêtes, toujours au bord du ridicule.
Il passe sur Canal (en clair) je ne sais plus quel jour.

Une fois, il a acheté une boite de cotons tige, les a comptés. Il en manquait 1.
Il s'est présenté à l'accueil de la marque, a expliqué son "gros" problème, sans rire.
Il a obtenu un bon d'achat plus important que la valeur d'une boite de cotons tige.
Il a le temps, il est payé pour.

Ca c'est dans "on est pas des pigeons" sur France 4
C'est le lundi soir

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Service consommateur Bic
14 rue Jeanne d’Asnières
92611 Clichy Cedex – France

Objet : réclamation auprès de vos services suite à l’un de vos produits « Briquet »

Madame, Monsieur,

Je suis, malgré moi, fumeuse depuis de longues années déjà. J’ai commencé sous l’empire de Mathilde, cette petite péronnelle infatuée, qui m’a défiée lorsque j’avais quinze ans. C’est donc contre ma volonté que je pétune, réduisant ainsi significativement non seulement mon espérance de vie mais aussi l’épaisseur de mon porte-monnaie. De fait, cet amaigrissement est la seule et unique conséquence du prix ahurissant des paquets de cigarettes, sans parler de celui de vos briquets que j’achète régulièrement.

Cette régularité m’a alors fait découvrir votre tour de prestidigitation qui consiste à rendre vos produits jetables. En effet, vous vendez deux types de briquets. Le premier s’apparente à deux pierres que l’on frotte en vue de créer une étincelle. Celui-ci ne dispose d’aucune prise femelle pour être rechargé en gaz. Le deuxième, toutefois, dispose de cette prise, mais alors le système d’ignition par arc électrique, en définitive, finit toujours par se gâter. Je constate donc qu’il vous est impossible de nous fournir, dans l’une ou l’autre catégorie, un produit pouvant être gardé sur le long terme et rechargé par nos soins.

Au bout du compte, nous n’avons aucun moyen d’obvier à cette situation où vous nous obligez à jeter vos briquets une fois leur utilisation terminée pour en racheter un nouveau. Est-ce cette tâche dispendieuse que nos jeunes d’aujourd’hui appellent « obsolescence programmée » ? Je souhaiterais vous voir commercialiser un briquet, à pierre, rechargeable en gaz que nous pourrions conserver chèrement comme un accessoire. Pourquoi n’adopteriez-vous pas ce positionnement ? J’exige donc de connaître les motivations quant au choix de votre service Recherche & Développement dans l’élaboration de vos produits.

Dans l’attente de votre réponse, je vous prie d’agréer mes salutations les plus ignées.

Service consommateur Bic
14 rue Jeanne d’Asnières
92611 Clichy Cedex – France

Clichy, le vendredi 31 octobre 2014

Madame,

Nous avons bien reçu votre courrier auquel nous avons prêté la plus grande attention et nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à nos produits. Vous nous faites part de votre insatisfaction du fait que les briquets Bic ne soient pas rechargeables et nous souhaitons à cet effet vous apporter les précisions suivantes.

Nous considérons que recharger manuellement un briquet constitue une opération qui n’est pas sans danger. C’est la raison pour laquelle l’ensemble de nos gammes de briquets ne sont pas rechargeables. En revanche, nos briquets offrent le plus grand nombre d’allumages possible au regard de leur taille : 3 000 allumages en moyenne pour un maxi briquet à pierre, 1 800 allumages en moyenne pour un mini briquet et un maxi briquet électronique.

Nous espérons avoir répondu à vos questions et nous vous prions d’agréer, Madame, nos salutations les plus distinguées.

Service consommateurs.

ifokon38 a écrit:Bonjour,

Je l'ai déjà vu, l'homme qui fait ses enquêtes, toujours au bord du ridicule.
Il passe sur Canal (en clair) je ne sais plus quel jour.

Une fois, il a acheté une boite de cotons tige, les a comptés. Il en manquait 1.
Il s'est présenté à l'accueil de la marque, a expliqué son "gros" problème, sans rire.
Il a obtenu un bon d'achat plus important que la valeur d'une boite de cotons tige.
Il a le temps, il est payé pour.

aaah c'est lui??? mais oui je l'ai déjà vu !

dans "on est pas des pigeons" son nom c'est "l'emmerdeur" . j'adore sa chronique

http://www.france4.fr/emissions/on-n-es ... -emmerdeur

j aime bien aussi la voix "off" et les commentaires

mais il me semble avoir vu un autre "emmerdeur" qui ne se déplace pas: il téléphone ou écrit aux marques ,surtout lorsque le poids net
par exemple n est pas celui annoncé