Le Coin des Remboursonautes

est-ce que c'est déjà arrivé à quelqu'un? que dois je faire?
réclamer?
dire la vérité ou dire que je ne l'ai jamais reçu?
merci pour votre aide.

Sasa,

J'ai déjà eu le même soucis, je l'avais perdu également, impossible de mettre la main dessus, j'ai préféré téléphoner à Carrefour en leur disant que je ne l'avais pas reçu, effectivement, j'ai préféré mentir (je sais c'est pas bien), Carrefour me la envoyé de nouveau mais par La Poste donc un peu plus long.
Donc à vous de voir.

Si tu l'avais imprimé sur internet tu peux le réimprimer!
Sinon si tu l'as reçu par courrier je ne sais pas.

DUDU a écrit:Si tu l'avais imprimé sur internet tu peux le réimprimer!
Sinon si tu l'as reçu par courrier je ne sais pas.

une fois j'ai laissé un cheque se périmer.
en téléphonant à carrefour, ils ont pu constater que c'était vrai et qu'en ont activé un nouveau. il a été long à arriver, mais est bien arrivé.
par contre il m'a été répondu que c'était à titre exceptionnel et qu'il n'y aurait pas de seconde fois.
j'avais posé la question du cheque perdu, il m'a été répondu la meme chose, réédition posible si la situation est exceptionnelle et ne s'est jamais produit.

ok merci pour toutes vos réponses.
je vais appeler et dire que je n'ai rien reçu.
merci à vous tous.