problème sur la messagerie personnelle

j'ai été averti de la réception d'un nouveau message privé par ma messagerie orange.
sur le forum, j'ai bien Panneau de l’utilisateur (1 nouveau message privé)
mais si je vais sur la boîte de réception, le nouveau message n'apparaît pas.
sur le forum, j'ai bien Panneau de l’utilisateur (1 nouveau message privé)
mais si je vais sur la boîte de réception, le nouveau message n'apparaît pas.