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probleme d' ouverture de fenetre sur le site

UNREAD_POSTPosté: Sam 11 Nov 2017 20:24
de kiki86
bonjour

j'ai un problème sur le site.
quand j'ouvre n'importe quelle catégorie ( 100% ou partielle......) la deuxième fenêtre qui donne le détail d' une offre disparait au bout de quelques minutes............. et j'ai une fenêtre blanche
ça ne le fait pas systématiquement, mais très souvent depuis au moins 8 jours.
c' est assez gênant je suis obligée de sortir de l'application et d' y revenir pour voir quelques offres et rebelote.
ca le fait aussi bien avec firefox que explorer................ je suis en windows10

suis je la seule a avoir ce problème ? d’Où cela peut il provenir ([interrogation]) ([interrogation])

Re: probleme d' ouverture de fenetre sur le site

UNREAD_POSTPosté: Sam 11 Nov 2017 20:31
de fourmis
j'ai le même problème avec chrome ([coche])

Re: probleme d' ouverture de fenetre sur le site

UNREAD_POSTPosté: Sam 11 Nov 2017 21:27
de walmich
même problème chez moi (firefox)

Re: probleme d' ouverture de fenetre sur le site

UNREAD_POSTPosté: Sam 11 Nov 2017 22:28
de Zelda
idem avec google

Re: probleme d' ouverture de fenetre sur le site

UNREAD_POSTPosté: Lun 13 Nov 2017 00:52
de annickdetroyes
Pareil pour moi, je me mets par exemple sur le menu déroulant des offres partielles et sélectionne une fiche de jeu/jouets, la fiche apparait mais disparait au bout de très peu de temps, impossible d'accéder aux éventuels liens rapportés, également impossible de réactualiser, la page reste blanche... C'est grave Docteur ? ([interrogation])

Re: probleme d' ouverture de fenetre sur le site

UNREAD_POSTPosté: Lun 13 Nov 2017 09:25
de kiki86
bonjour

vu que nous avons tous des navigateurs différents, est ce que ça viendrait du site ([interrogation])

quelle solution ([interrogation]) ([interrogation])

Re: probleme d' ouverture de fenetre sur le site

UNREAD_POSTPosté: Lun 13 Nov 2017 15:32
de tiky43
pour moi tout est ok pour le moment pour l'ouverture de fenêtre, sauf que lorsque je clique pour voir les modalités et que je retourne à la page précédente certaines lettres sont changées par des caractères bizarres. ([interrogation])

Re: probleme d' ouverture de fenetre sur le site

UNREAD_POSTPosté: Mar 14 Nov 2017 10:56
de Nany
kiki86 a écrit:bonjour

j'ai un problème sur le site.
quand j'ouvre n'importe quelle catégorie ( 100% ou partielle......) la deuxième fenêtre qui donne le détail d' une offre disparait au bout de quelques minutes............. et j'ai une fenêtre blanche
ça ne le fait pas systématiquement, mais très souvent depuis au moins 8 jours.
c' est assez gênant je suis obligée de sortir de l'application et d' y revenir pour voir quelques offres et rebelote.
ca le fait aussi bien avec firefox que explorer................ je suis en windows10

suis je la seule a avoir ce problème ? d’Où cela peut il provenir ([interrogation]) ([interrogation])


Pour moi idem.
Toute la matinée du 09/11 je n'ai pu me connecter, j'ai envoyé un courriel à Madstef, je pensais que le site était en maintenance.
L'après midi miracle tout est revenu à la normale.
Donc mystère !!!

Re: probleme d' ouverture de fenetre sur le site

UNREAD_POSTPosté: Mar 14 Nov 2017 10:59
de suduku
oui il y a eu un problème le 9 novembre jusqu à 11 h 45, qui n était pas du à madstef

Re: probleme d' ouverture de fenetre sur le site

UNREAD_POSTPosté: Mar 14 Nov 2017 11:04
de marielala
suduku a écrit:oui il y a eu un problème le 9 novembre jusqu à 11 h 45, qui n était pas du à madstef


il était également impossible à se connecter à d autres sites

Re: probleme d' ouverture de fenetre sur le site

UNREAD_POSTPosté: Mar 14 Nov 2017 11:38
de Nany
marielala a écrit:
suduku a écrit:oui il y a eu un problème le 9 novembre jusqu à 11 h 45, qui n était pas du à madstef


il était également impossible à se connecter à d autres sites


Bonjour,

Non pas pour moi les autres sites fonctionnaient très bien.

Re: probleme d' ouverture de fenetre sur le site

UNREAD_POSTPosté: Mar 14 Nov 2017 11:42
de marielala
Nany a écrit:
marielala a écrit:
suduku a écrit:oui il y a eu un problème le 9 novembre jusqu à 11 h 45, qui n était pas du à madstef


il était également impossible à se connecter à d autres sites


Bonjour,

Non pas pour moi les autres sites fonctionnaient très bien.



c est normal si ces sites ne sont pas sur le même serveur

Re: probleme d' ouverture de fenetre sur le site

UNREAD_POSTPosté: Mar 14 Nov 2017 11:43
de MadStef
Comme déjà dit dans d'autres sujets similaires : lorsqu'un tel problème se pose, il faut m'indiquer quel navigateur vous utilisez ainsi que sa version.

=> vu que ça ne concerne que quelques personnes, c'est peut-être qu'il y a une fonction qui ne passe pas correctement chez elles uniquement et pour pouvoir faire des tests j'ai besoin de savoir quelle est la configuration utilisée.

Re: probleme d' ouverture de fenetre sur le site

UNREAD_POSTPosté: Mar 14 Nov 2017 12:02
de Nany
MadStef a écrit:Comme déjà dit dans d'autres sujets similaires : lorsqu'un tel problème se pose, il faut m'indiquer quel navigateur vous utilisez ainsi que sa version.

=> vu que ça ne concerne que quelques personnes, c'est peut-être qu'il y a une fonction qui ne passe pas correctement chez elles uniquement et pour pouvoir faire des tests j'ai besoin de savoir quelle est la configuration utilisée.


Bonjour,

Le navigateur que j'utilise est google chrome.
Comment puis-je voir la configuration que j'utilise ?
Merci

Re: probleme d' ouverture de fenetre sur le site

UNREAD_POSTPosté: Mar 14 Nov 2017 12:08
de Nany
En faisant une petite recherche dans mes programmes j'ai trouvé ça version : 61.0.3163.100

Re: probleme d' ouverture de fenetre sur le site

UNREAD_POSTPosté: Mar 14 Nov 2017 20:51
de MadStef
Nany a écrit:En faisant une petite recherche dans mes programmes j'ai trouvé ça version : 61.0.3163.100

La dernière version est actuellement la 62.0.3202.94.
Peut-être qu'une petite mise à jour règlera le problème, merci de me tenir informé.

Re: probleme d' ouverture de fenetre sur le site

UNREAD_POSTPosté: Mar 14 Nov 2017 21:05
de walmich
sous firefox actuellement, on dirait que ça re-fonctionne

Re: probleme d' ouverture de fenetre sur le site

UNREAD_POSTPosté: Mar 14 Nov 2017 21:31
de Nany
MadStef a écrit:
Nany a écrit:En faisant une petite recherche dans mes programmes j'ai trouvé ça version : 61.0.3163.100

La dernière version est actuellement la 62.0.3202.94.
Peut-être qu'une petite mise à jour règlera le problème, merci de me tenir informé.[/quote

Dès que je le fais je vous tiens au courant.

Merci

Re: probleme d' ouverture de fenetre sur le site

UNREAD_POSTPosté: Dim 19 Nov 2017 19:53
de Nany
MadStef a écrit:
Nany a écrit:En faisant une petite recherche dans mes programmes j'ai trouvé ça version : 61.0.3163.100

La dernière version est actuellement la 62.0.3202.94.
Peut-être qu'une petite mise à jour règlera le problème, merci de me tenir informé.


Bonjour,

Comme convenu, je reviens vers vous.
Lorsque j'avais regardé dans mes programmes pour vous informer de la version que j'avais c'était indiqué 61.0.3163.100 dans "mes programmes"
Aujourd'hui lorsque j'ai voulu télécharger la dernière version cela m'indique que mon google chrome est à jour.
Je suppose que c'est bien la dernière version que j'ai 62.0.3202.94.

Merci Stef
@micalement

Re: probleme d' ouverture de fenetre sur le site

UNREAD_POSTPosté: Lun 20 Nov 2017 19:19
de walmich
walmich a écrit:sous firefox actuellement, on dirait que ça re-fonctionne

ce soir ça recommence sous firefox