Le Coin des Remboursonautes

J'ai envoyé pas mal de colis au moment de Noel mais 3 de mes colis ne sont jamais arrivés à leur destinataire pour diverses raisons .
Si vous avez eu des mésavantures , qu'avez vous fait ?
J'ai téléphoné , ils sont aimables mais ne font rien , j'ai envoyés des mails personne ne répond .

Bonjour,

J'effectue la totalité de mes envois de colis avec Mondial Relay,jamais eu de soucis.

pareil qu'ustone62, pas de problème

IDEM pas de souci

pareil pour moi : aucun soucis
je n'envoie des colis que pour les ventes EBay et sans assurance supplémentaire

Bonjour,par contre moi je n'ait jamais put envoyer avec eux,sur le site ils me disent que mes colis ne peuvent être envoyer.Comment faites vous?
Merci

Bonjour,

J'envoi de nombreux colis par mondial relay pas de problème pour l'instant !

revelyne77 a écrit:Bonjour,par contre moi je n'ait jamais put envoyer avec eux,sur le site ils me disent que mes colis ne peuvent être envoyer.Comment faites vous?
Merci

tu n'as de point mondial relay près de chez toi peut-etre

Idem jamaids eu de probleme tres serieux a l agence de clermont ferrand

bONJOUR
Moi, au moment de noël, un colis a été égaré.
Il faut aller sur leur site, au chapitre conditions générales de vente, pour faire une déclaration.
Au bout de 10 jours, ils déclarent le colis en avarie et j'ai donc reçu un dédommagement de 25 euros !!!!

pour moi parfait très pratique pour les ventes bon coin ou e bay et moins cher que colissimo

bien que 2 achats avec Mondial Relay qui se sont bien passés, ce transporteur a une très mauvaise réputation.
Aucun renseignement pour un contact sur le net (litige, info.............) - suis passée par une agence locale qui m'a donné une adresse mail mais jamais eu de réponse
Pas pu modifier une adresse de livraison (changement de relay) donc dû annuler envoi et utiliser colissimo