Le Coin des Remboursonautes

Es ce possible qu'une offre satisfait ou rembourse soit refusée a cause du contenu des 5 lignes non-satisfaisantes? Je recherche une lettre-type pour me rassurer. merci.

Si tu écris qu'un yaourt ne lave pas bien tes vitres, c'est effectivement possible que la demande soit considérée non valable.

Pour ce qui est des lettres types : voir le sous forum "j'aime/j'aime pas".

PS :

Bonjour,

Tu peux mettre "que le produit X lave vaisselle ne détache mal la graisse dans les poeles et que l'odeur du produit n'est pas très bonne".

Bonjour,

Moi pour me facilité la tache lors de l' écriture des 5 lignes de mes SOR , j' ai un cahier où j' ai noté des articles précis avec des mots clés d' insatisfactions qui y correspondent.
exemple:
YAOURT= trop acide, trop liquide, trop sucré, pas assez sucré , manque d' onctuosité etc...
BEURRE= trop gras, contient de l' eau , se referme mal , pâteux en bouche etc..

Dés que j' ai 5 lignes à faire je vais voir sur mon cahier et ainsi j' ai pas à me casser la tête pour trouver mes motifs d' insatisfactions.

typsie30

La 1ère chose à faire est quand même d'essayer le produit.
Aucun n'est parfait, donc on trouve toujours une idée d'améliration sur laquelle il suffit ensuite de broder...

Oui , goûter le produit , pour ce qui est consommable....
j'ai aussi fais une mini liste d'insatisfactions au tout début ..et Merci à la rubrique , j'aime / j'aime pas .
Tout y es dit , là bas , juste la consulter !

oui bien sur que la première chose à faire c' est de goûter ou de tester le produit , ça me parait tellement logique que je trouvais inutile de le préciser dans mon message!
Qui achète de la marchandise pour la laisser dans son frigo sans la manger

Il faut être crédible un minimum quand même, exemple : un beurre tendre ne peut pas être trop dur (ou le frigo à un souci ) par contre il est facile de jouer sur le goût personne n'a les même sensations de goût, certain vont aimer trop salé et d'autre pas assez pour le même produit

MadStef a écrit:La 1ère chose à faire est quand même d'essayer le produit.

OK sur le principe, mais si tu n'as que 48 heures, un planning chargé, une boite aux lettres relevée à 9h00, pas toujours facile .

tu n'es pas obligé de casser le produit, et si tu l'aimes, tu peux le dire et lui trouver un petit défaut sur l'emballage, le sel, le sucre, le gras la texture, etc...
pour les lessives, aucune ne lave correctement le sang séché et très souvent les taches de gras
pour les produits d'entretien, la majorité ont une odeur persistante qui me donnent mal à la tete
etc....

voici ma lettre
Merci de bien vouloir me rembourser mon achat ainsi que les frais d'envoi.
En effet, je ne suis pas du tout satisfaite de ce beurre. Déjà pour le goût qui ne me ravie pas du tout. Moi qui adore le beurre et bien là je suis vraiment déçue. déjà en sel il ne ressemble pas à d'autres beurres salés.
Après j'ai vu la composition et je me suis portée dessus mais lorque je vois qu'il y a de l'emulsifiant E471, là j'ai un peu peur de ce que nous mangeons. Il faut savoir que cet additif est douteux....issu de matières grasses d'origine indéterminée ???????????? De plus le sorbate de potassium ce n'est pas terrible non plus dans la composition .
A quand le beurre qui était fait autrefois sans additif juste à tour de barrate que l'on voyait faire dans les campagnes ???????????
Dans l'attente, veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

il y a xxx années en renvoyant le film protecteur de l'emballage coeur de lion avec une petite lettre,vous receviez un bon d'achat,un de mes amis a eu une belle réponse:monsieur je vous conseille de changer de réfrigérateur
momo35