Spontex Absorbeur d'Humidité Petits Espaces (1ère lettre).

[VAVA]

Madame,Monsieur,
Spontex étant une marque de référence dans l'univers de l'entretien ménager,c'est confiante que je me suis dirigée vers votre tout nouveau produit Absorbeur d'Humidité Petits Espaces.Complètement différent de tous les autres concurrents par sa nouvelle technologie avec un "gel super absorbant" et sans "eau à vider",ce produit me paraissait parfait pour lutter contre les traces de moisissures et de condensation que je rencontre dans certaines pièces de ma maison. Or,je me suis aperçue qu'après une semaine d'installation,le sachet était complètement saturé en gel. Tout au long du cycle d'absorbtion je n'ai sentie aucune note de fraîcheur dans ma pièce comme promis par votre publicité sur l'emballage. Enfin,question design,ce n'est pas la dernière mode en matière de déco puisque cela me fait penser à la dentelle des napperons de nos grands-mères!
N'étant pas convaincue de l'utilité de cet achat et n'en étant par conséquent absolument pas satisfaite,je vous en demande le remboursement ainsi que celui de mes frais d'envoi.Merci.

[VAVA]

Madame,Monsieur,
Spontex étant une signature de référence depuis plus de 75 ans dans l'univers de l'entretien ménager,c'est sans crainte que j'ai essayé votre tout nouveau produit Absorbeur d'Humidité Petits Espaces,pour enfin lutter contre l'humidité ambiante et rendre ma maison plus saine.Mais j'ai tout de suite été surprise par la difficulté pour ouvrir l'emballage contenant le sachet-recharge,j'ai eu peur de le déchirer et de faire tomber tous les cristaux! De plus,après seulement quelques jours d'utilisation,celui-ci était déjà saturé en gel et bien gonflé,j'ai dû acheter une nouvelle recharge qui n'a pas durer longtemps elle non plus!C'est donc pour moi,un produit pas très économique.Il ne fait que retenir l'air humide qui passe sur ses cristaux mais ne règle en rien mes problèmes d'humidité. Votre produit ne diffuse aucun parfum,malgré la présence du chlorure de calcium, car j'ai toujours cette odeur de moisi dans ma salle de bain. Ce parfum de syntyèse m'a d'ailleurs déclenché des éternuements à répétition.
Enfin,ce produit est peu esthétique et peu discret. Quant à son prix,il est vraiment prohibitif pour moi. N'étant pas satisfaite par cet achat, je vous remercie de bien vouloir me le rembourser de même que les frais d'envoi de ce courrier.


PS: Voilà,j'espère que vous pourrez "broder" autour!

[FRAGAIL]

Merci VAVA, 2 belles lettres
Juste une chose, tu mets l'adresse dans l'ancien forum, mais il manque à la fin de ton adresse le signe /, cela fait que j'ai ramé un peu, pour trouver l'adresse exacte
Néanmoins, encore merci

[cat40]

vraiment bien ces lettres, merci beaucoup!

[gardin]

merci vava d'avoir partagé tes lettres avec nous;) elles m'ont bien aidés

[irpi]

il faut peut être attendre les effets avant d'adresser la demande, car je ne sais pas si vous avez rédigé et envoyé dès le mois d'août cela fait un peu court pour donner un avis, côté crédibilité