Le Coin des Remboursonautes

Refus de remboursement pour le motif suivant "la photo du code barre ne permet pas d'identifier qu'il a été découpé"" . Donc je vous conseille de bien le découper comme indiqué avant de le prendre en photo. Pour ne pas avoir de mauvaise surprise...

Bonjour

J'ai eu exactement la meme réponse hier...
Vraiment de mauvaise foi, je ne comprends meme pâs ce qu'il est dit..
Il doit bien y avoir un numéro de téléphone pour les contacter?

Merci éventuellement pour la réponse

J'ai fait une 1ère réclamation via le formulaire de contact avec une nouvelle photo du CB découpé et de nouveau refus pour le même motif ... J'ai donc refais une 2nde réclamation avec la photo du CB découpé , j'attends maintenant une réponse ...

clo63 a écrit:Bonjour

J'ai eu exactement la meme réponse hier...
Vraiment de mauvaise foi, je ne comprends meme pâs ce qu'il est dit..
Il doit bien y avoir un numéro de téléphone pour les contacter?

Merci éventuellement pour la réponse

LAROBINE a écrit:([cool]) le bulletin magasin (à carrefour) + 1 des produits SERUM (made in China)

achat du 02.10 Fait le 13.10.25
Bonjour

Nous avons le plaisir de vous informer que votre participation a été validée.

Vous recevrez votre remboursement dans les meilleurs délais.

A très vite,

L’équipe Elmex

Message reçu aujourd'hui après 2 réclamations via formulaire de contact : "Nous avons le plaisir de vous informer que votre participation a été validée.

Vous recevrez votre remboursement dans les meilleurs délais."

ronan44 a écrit:J'ai fait une 1ère réclamation via le formulaire de contact avec une nouvelle photo du CB découpé et de nouveau refus pour le même motif ... J'ai donc refais une 2nde réclamation avec la photo du CB découpé , j'attends maintenant une réponse ...

clo63 a écrit:Bonjour

J'ai eu exactement la meme réponse hier...
Vraiment de mauvaise foi, je ne comprends meme pâs ce qu'il est dit..
Il doit bien y avoir un numéro de téléphone pour les contacter?

Merci éventuellement pour la réponse

OUF !!! Ma participation est validée et ma réduction de deux euros n'a pas été déduite

Bonjour

Nous avons le plaisir de vous informer que votre participation a été validée.

Vous recevrez votre remboursement dans les meilleurs délais.

A très vite,

L’équipe Elmex

remboursement hier de Colgate 2,65€
Achat du 2 octobre 2025
J'avais eu en plus 0.52€ par Shopmium

remboursement aujourd'hui de 2€65. fait le 25 octobre .

LAROBINE a écrit:

LAROBINE a écrit:([cool]) le bulletin magasin (à carrefour) + 1 des produits SERUM (made in China)

achat du 02.10 Fait le 13.10.25
Bonjour
Nous avons le plaisir de vous informer que votre participation a été validée.
Vous recevrez votre remboursement dans les meilleurs délais.
A très vite,
L’équipe Elmex

Reçu le 06.11.2025 = 14.89€ (tous bénef.. avec l’offre carrefour)
Achat du 02.10.25 Fait le 13.10.25.
VIR SEPA HIGH CO DATA
Motif : 27887 - SOR ELMEX

Bien reçu hier , 2,99€ ( après réclamation pour cause de cb découpé non visible)