Le Coin des Remboursonautes

Odr validée

toujours pas remboursée pour un envoi du 5 janvier et vous ? j'avais reçu un mail de validation

Fait le 11/01, validé le 30/11 et aujourd'hui mail comme quoi le remboursement a été effectué

Bonsoir,

Acheté le 05/01, confirmé le 10/01, et virement édité aujourd'hui.

Valider lundi et reçu ce matin au compte : 2,48€

Bonsoir
J’ai envoyé ma participation le 2 février et je n’ai toujours pas de validation, est-ce que quelqu’un est dans le même cas car je trouve cela long
Merci pour vos réponses

mccvp a écrit:Bonsoir
J’ai envoyé ma participation le 2 février et je n’ai toujours pas de validation, est-ce que quelqu’un est dans le même cas car je trouve cela long
Merci pour vos réponses

J ai participé le 13/01/2024 et j ai fait une reclamation le 26/02/2024 et voici leur réponse :

Bonjour Monsieur ........,

Nous avons attentivement pris en compte votre demande.

Afin d'effectuer une nouvelle vérification concernant votre participation, pourriez vous nous fournir un justificatif de domicile ainsi que votre pièce d'identité s'il vous plait ?

Je reste à votre disposition dans l'attente d'un retour de votre part.

Bien cordialement.

donc si on ne réclame pas on peut même pas savoir qu'il leur faut des justificatifs je trouve cela scandaleux. de plus leur suiv de participation ne marche même pas

je savais que ce gestionnaire était tordu

filou63 a écrit:

mccvp a écrit:Bonsoir
J’ai envoyé ma participation le 2 février et je n’ai toujours pas de validation, est-ce que quelqu’un est dans le même cas car je trouve cela long
Merci pour vos réponses

J ai participé le 13/01/2024 et j ai fait une reclamation le 26/02/2024 et voici leur réponse :

Bonjour Monsieur ........,

Nous avons attentivement pris en compte votre demande.

Afin d'effectuer une nouvelle vérification concernant votre participation, pourriez vous nous fournir un justificatif de domicile ainsi que votre pièce d'identité s'il vous plait ?

Je reste à votre disposition dans l'attente d'un retour de votre part.

Bien cordialement.

donc si on ne réclame pas on peut même pas savoir qu'il leur faut des justificatifs je trouve cela scandaleux. de plus leur suiv de participation ne marche même pas

je savais que ce gestionnaire était tordu

Tu as fait plusieurs membres de ta famille ?

Bonsoir,

Acheté le 05/01 et remboursé aujourd'hui.

Effectivement le suivi ne fonctionne pas et j’ai reçu le même mail comme quoi il faut envoyer une pièce d’identité et un justificatif de domicile, c’est un peu exagéré pour un remboursement d’1,59€
Je ne sais même pas s’ils ont droit de demander ces documents,personnellement je ne vais pas leur fournir et je vais réclamer directement chez Général Foods
Avez vous les coordonnées de ce gestionnaire, peut-on les joindre?
Merci pour vos réponses

pour 1eros 59cts casse toi pas la tête que font il avec ses coordonnées mistére ?? vaut etre prudent

mccvp a écrit:Effectivement le suivi ne fonctionne pas et j’ai reçu le même mail comme quoi il faut envoyer une pièce d’identité et un justificatif de domicile, c’est un peu exagéré pour un remboursement d’1,59€
Je ne sais même pas s’ils ont droit de demander ces documents,personnellement je ne vais pas leur fournir et je vais réclamer directement chez Général Foods
Avez vous les coordonnées de ce gestionnaire, peut-on les joindre?
Merci pour vos réponses

Légal ou pas, c’était clairement indiqué dans les modalités de participation que « La société organisatrice se réserve la possibilité de procéder à toutes vérifications … notamment concernant les pièces fournies, l’identité et le domicile des participants. » (page 2)

https://oxoformdocs.fra1.digitaloceansp ... alites.pdf

Galiem17 a écrit:

filou63 a écrit:

mccvp a écrit:Bonsoir
J’ai envoyé ma participation le 2 février et je n’ai toujours pas de validation, est-ce que quelqu’un est dans le même cas car je trouve cela long
Merci pour vos réponses

J ai participé le 13/01/2024 et j ai fait une reclamation le 26/02/2024 et voici leur réponse :

Bonjour Monsieur ........,

Nous avons attentivement pris en compte votre demande.

Afin d'effectuer une nouvelle vérification concernant votre participation, pourriez vous nous fournir un justificatif de domicile ainsi que votre pièce d'identité s'il vous plait ?

Je reste à votre disposition dans l'attente d'un retour de votre part.

Bien cordialement.

Effectivement, je ne rencontre jamais de problème ne faisant, qu'une seule et unique demande à mon adresse et c'est le risque à courir mais, chacun fait comme ça l'arrange !!!

remboursé