34 % envie de plus / remboursements et refus

[cath1107]

Idem pour moi mais aucune réponse à mes mails

[momo35]

C 'est long, réclamation du 9/11,réponse la semaine dernière ,il y a beaucoup d'erreurs

[Arthémisia]

Ca commence à tomber -->
Achat du 09/01/2023 d'un lot de 3 bidons d'Ariel liquide de 1080ml chez Market.

N° d’opération : 025319 - STS 2024 - Ariel Pods & liquide

Nous avons le plaisir de vous informer que votre remboursement de 8.92 € a été effectué en date du 02/02/2024 sous la référence "HIGHCO DATA PROMOTION".

[J@28]

Ca commence à tomber -->
Achat du 09/01/2023 d'un lot de 3 bidons d'Ariel liquide de 1080ml chez Market.

N° d’opération : 025319 - STS 2024 - Ariel Pods & liquide

Nous avons le plaisir de vous informer que votre remboursement de 8.92 € a été effectué en date du 02/02/2024 sous la référence "HIGHCO DATA PROMOTION".

[BZH 77]

Refus ce matin également !

[momo35]

Ca commence à tomber -->
Achat du 09/01/2023 d'un lot de 3 bidons d'Ariel liquide de 1080ml chez Market.

N° d’opération : 025319 - STS 2024 - Ariel Pods & liquide

Nous avons le plaisir de vous informer que votre remboursement de 8.92 € a été effectué en date du 02/02/2024 sous la référence "HIGHCO DATA PROMOTION"

Idem pour ma soeur mais rien pour moi, pas trop surprise car j'ai rentré le rib de mon fils au lieu du mien, avec le même nom je ne sais pas si ça va passer ,mes 4 opérations sur le même ticket étaient validées

[Auyo]

Plein de refus injustifiés chez nous pour "identification du produit impossible".
Et bien sûr, on ne peut plus refaire l'offre, seules les réclamations sont possibles mais elles sont traitées au bout de deux mois minimum.

[clemence]

refus hier et aujourd'hui acceptée il travaille le dimanche oui le robot

[coco59150]

Plein de refus injustifiés chez nous pour "identification du produit impossible".
Et bien sûr, on ne peut plus refaire l'offre, seules les réclamations sont possibles mais elles sont traitées au bout de deux mois minimum.

Bonjour
Egalement plusieurs refus pour les mêmes motifs
J'ai renvoyé les tickets on verra bien mais je vais arrêter les demandes

[peace]

Reçu ce 21€ pour 3 ariel pod

[chat84]

Bonjour
reçu hier remboursement Ariel 34%
par contre pas reçu celui des 2 autres produits figurants sur le même ticket de caisse
mais si j'ai bien compris leur manière de travailler sur cette offre il n'y a pas a s'inquiéter car les remboursements sont effectués marque par marque et non ticket par ticket
En revanche dans la mesure ou je ne reçois jamais l'AR de ma participation ou de la validation d'une participation j'en déduis qu'un éventuel rejet ne me sera pas communiqué
bizarrement je reçois bien les AR de participation et de validation pour les offres "envie de plus" promettant une somme fixe pour l'achat d'un produit

[marmotte52]

Refus également pour moi.
Sur leur formulaire vous leur donnez quoi comme explication ? Le code barre du produit ou vous renvoyez le même ticket ?

[momo35]

Pour mon refus des 40/100 Gillette labs, j'ai envoyé le même ticket avec photo du produit et remboursement 3 mois après

[vleguen]

Bonjour
reçu hier remboursement Ariel 34%
par contre pas reçu celui des 2 autres produits figurants sur le même ticket de caisse
mais si j'ai bien compris leur manière de travailler sur cette offre il n'y a pas a s'inquiéter car les remboursements sont effectués marque par marque et non ticket par ticket
En revanche dans la mesure ou je ne reçois jamais l'AR de ma participation ou de la validation d'une participation j'en déduis qu'un éventuel rejet ne me sera pas communiqué
bizarrement je reçois bien les AR de participation et de validation pour les offres "envie de plus" promettant une somme fixe pour l'achat d'un produit

Moi aussi j'ai remarqué qu'ils font par marque et non par ticket.
Idem, j'ai un compte où aucun accusé de participation or je reçois bien leurs pub ("il vous restent tant de jours etc)

[momo35]

J'ai aussi un refus pour H/S aussi ,je me demande si je ne vais pas les appeler

[xaramelaz]

J'ai aussi un refus pour H/S aussi ,je me demande si je ne vais pas les appeler

Pour une même facture Drive, j'ai eu Dash et Oral B acceptés mais les shampooing H/S refusés.

[momo35]

J'ai aussi un refus pour H/S aussi ,je me demande si je ne vais pas les appeler

Pour une même facture Drive, j'ai eu Dash et Oral B acceptés mais les shampooing H/S refusés.

J'av
ais 4 produits sur le même ticket,dash accepté avec Ariel , pas de nouvelles de faire et H/S refusé

[Arthémisia]

Bonsoir,,
Aujourd'hui j'ai reçu un mail de refus à l'offre de remboursement N° d’opération : 025314 - STS 2024 - Dentifrice Oral B pour cause d'IDENTIFICATION DU PRODUIT PORTEUR DE L'OFFRE SUR VOTRE PREUVE D'ACHAT IMPOSSIBLE.
Alors que celui-ci est parfaitement visible et lisible.
Je viens de déposer une réclamation. Ce n'est que pour 2.12€ mais je suis en colère !!
Bonne soirée à tous.

[vleguen]

réponse positive reçue aujourd'hui à une de mes réclamations du 28/01

[cath1107]

Idem pour moi à une réclamation du 6 janvier et une du 27 janvier

[clemence]

des demandes approuvées mais les paiements tarde a venir

[clemence]

encore 1 efus du code barre Mr propre qui aurai le code valide merci

[offre46]

bizarre et surprenant comme demande de refus; il ne réclame pas les codes barres pour l offre a 34%

[Auyo]

Pas plus qu'absence de ticket alors qu'il est impossible de valider le formulaire sans...
Avez-vous eu des validations ? Parce que moi rien depuis pas mal de temps !

[fanie62]

Bonsoir,,
Aujourd'hui j'ai reçu un mail de refus à l'offre de remboursement N° d’opération : 025314 - STS 2024 - Dentifrice Oral B pour cause d'IDENTIFICATION DU PRODUIT PORTEUR DE L'OFFRE SUR VOTRE PREUVE D'ACHAT IMPOSSIBLE.
Alors que celui-ci est parfaitement visible et lisible.
Je viens de déposer une réclamation. Ce n'est que pour 2.12€ mais je suis en colère !!
Bonne soirée à tous.

Idem même refus que fait il faire renvoyer le ticket de caisse à nouveaux?