34 % envie de plus / remboursements et refus

[Auyo]

Pour moi c'est une nouvelle offre, on remet les compteurs à zéro.
Le nouveau règlement n'est pas encore disponible.

[momo35]

Si je comprends bien ,fini les bons plans avec les remises

[vleguen]

Pour moi c'est une nouvelle offre, on remet les compteurs à zéro.
Le nouveau règlement n'est pas encore disponible.

Les modalités sont sur la fenêtre de remboursement, lorsqu'on fait une demande. Et ensuite c'est la première ligne :
https://www.enviedeplus.com/conditions- ... sation-rub
On retrouve les mêmes modalités qu'avant

[Auyo]

Hier soir les modalités n'étaient plus accessibles, c'est pourquoi, ce matin, à leur "retour", j'ai cru qu'elles avaient été modifiées.

[patounettte]

Pour moi c'est une nouvelle offre, on remet les compteurs à zéro.
Le nouveau règlement n'est pas encore disponible.

Les modalités sont sur la fenêtre de remboursement, lorsqu'on fait une demande. Et ensuite c'est la première ligne :
https://www.enviedeplus.com/conditions- ... sation-rub
On retrouve les mêmes modalités qu'avant

C'est à n'y rien comprendre !!!
Les modalités sont effectivement, semble-t-il, les mêmes qu'avant...
Je vais néanmoins m'atteler à vérifier ce qui à changer, le cas échéant. À suivre...

[patounettte]

Pour moi c'est une nouvelle offre, on remet les compteurs à zéro.
Le nouveau règlement n'est pas encore disponible.

Les modalités sont sur la fenêtre de remboursement, lorsqu'on fait une demande. Et ensuite c'est la première ligne :
https://www.enviedeplus.com/conditions- ... sation-rub
On retrouve les mêmes modalités qu'avant

C'est à n'y rien comprendre !!!
Les modalités sont effectivement, semble-t-il, les mêmes qu'avant...
Je vais néanmoins m'atteler à vérifier ce qui a changé, le cas échéant. À suivre...

[Galiem17]

J’ai acheté les brossettes oral b encore à 80%, elles ne doivent pas être concernées par la nouvelle législation.

[Auyo]

Brossettes et rasoirs électriques sont classés dans la catégorie petit électroménager apparemment.

Je viens de faire une demande pour trois dentifrices Oral B. Une fois le formulaire validé, on reçoit immédiatement un mail de prise en compte et la vignette du produit pour lequel on a fait la demande disparaît purement et simplement de la liste des offres.
Comment ça se passe quand on achète un ou deux produits sur les trois remboursés, mystère...

Bref tout ça pour dire que si les vignettes sont bien visibles sur le compte Envie de plus c'est qu'on doit pouvoir se faire ou refaire rembourser.

[dosibox]

07/03/2024 à 01:13 (oui, leurs robots travaillent la nuit)

N° de dossier : XXX
N° d’opération : 025319 - STS 2024 - Ariel Pods & liquide
N° de panier :

Bonne nouvelle !
Votre demande à l’opération 025319 - STS 2024 - Ariel Pods & liquide a été approuvée !
Vous recevrez votre remboursement dans les 15 prochains jours ouvrés hors délais bancaires.
Nous vous confirmons votre inscription au tirage au sort pour tenter de gagner 2 places pour les jeux Olympiques ou Paralympiques de Paris 2024.
Pour toutes questions complémentaires, vous pouvez nous contacter via ce formulaire https://conso.highco-data.fr/25319

[Arthémisia]

Bonsoir,
2ème refus après une réclamation pour l'offre 025314 - STS 2024 - Dentifrice Oral B - Procter car soit disant, le produit n'apparait pas sur mon ticket de caisse.

Je suis un peu "énervée" et j'ai fait une 3ème réclamation avec moultes explications et photos-->

"Bonjour,
Dans votre dernier mail vous me dites que le produit en question (Dentifrice Oral B ) n'apparait pas sur mon ticket de caisse. Or j'ai acheté 1 lot de 2 tubes de 75ml de dentifrice Oral-B Pro-Science Advanced Densité émail et ces produits se trouvent bien lisibles et entourés sur mon ticket de caisse ; ce sont même les 1ers que j'ai entourés.
Ils sont libellés sous l'intitulé " 2x75ML PSA DENS EM" ce qui correspond bien aux 1ères lettres de : Pro-Science Advanced, de Densité, et de Email.
Je vous renvoie de nouveau une copie du ticket de caisse et j'y ajoute une photo de l'emballage des dentifrices sur laquelle j'ai entouré les lettres des mots qui ont servies à l'intitulé des produits sur le ticket de caisse.
J'ose espérer que cette fois-ci, vous accepterez de me faire le remboursement promis, mon achat datant tout de même du 9 janvier.
Cordialement,
M L."

Cette fois-ci, Sophie Généreux sera-t-elle la bien nommée ? A moins qu'il ne lui faille prendre RDV avec un ophtalmo ? !!!

[dosibox]

Alors,
1) highco data se fout vraiment de la gueule du monde
2) Sophie Généreux est bien sûr qu'une personnage fictif

[Janola33]

Alors,
1) .../...
2) Sophie Généreux est bien sûr qu'une personnage fictif

Quelle déception ce scoop. Je croyais naivement qu'elle existait bel et bien.

[Arthémisia]

1°) - Oui oui, "highco data se fout vraiment de la gueule du monde" !
2°) - les Sophie (réelles ou fictionnelles) ne m'ont jamais réussi ; j'en avais 2 qui travaillaient avec moi dans mon dernier poste et étaient 2 vraies pestes. Mais cela est une autre histoire et ...ne généralisons pas

Bonne soirée à tous et à toutes les autres Sophie qui, j'en suis certaine, savent comme leur nom l'indique, faire preuve de sagesse.

[vleguen]

moi pareil pour le ORAL B, sur le ticket c'est pourtant bien marqué "75 ML REPARE FRAICH"

[Arthémisia]

moi pareil pour le ORAL B, sur le ticket c'est pourtant bien marqué "75 ML REPARE FRAICH"

Il faut faire une réclamation avec photo de l'emballage !

[vleguen]

Suite à une réclamation que je viens de faire, j'ai appris que c'était un robot qui fait les remboursements, donc si y'a pas la marque sur le libellé, c'est rejeté puisqu'il ne reconnaît pas le produit.

[dosibox]

Comment as-tu appris que c'est un robot qui fais les remboursements

[vleguen]

Comment as-tu appris que c'est un robot qui fais les remboursements

Comme je l'ai écrit, suite à ma réclamation la personne me l'a dit

[offre46]

Comment as-tu appris que c'est un robot qui fais les remboursements

Comme je l'ai écrit, suite à ma réclamation la personne me l'a dit

faudrait qu il investisse dans un modèle de robot de notre époque

Course À L'espace.jpg

a la vitesse qu il travaille ,il doive avoir ce modele

[reductor]

Ne discutez par avec le gestionnaire qui repond tout est n'importe quoi.

Allez sur signa.conso.gouv.fr
faire un signalement
achat en magasin
probleme qui concerne le magasin de facon générale
publicité
information de vente mensongeres
non je n'y travaille pas
resoudre mon probleme

renseignez le RCS 391 543 576 qui est celui de PROCTER AN GAMBLE FRANCE

puis vous decrivez votre souscis

Sous 8 jours max PROCTER GAMBLE obligera le gestionnaire à vous rembourser

[J@28]

J'ai eu mes 1ers virements pour cette offre ce jour.

1er ticket du 3/01, Lenor billes + Fébrèze spray pas reçu

2e ticket du 6/01, j'ai reçu Dash x 3 (18€50) mais pas Ariel ni Lenor liquide.

3e ticket du 10/01, j'ai reçu Head&Shoulders en lot x3 (12€93) et Oral-B brossettes x2 (15€61)

4e ticket du 15/01, pas reçu brossettes Oal-B.

Heureusement que je suis bien organisé pour pointer.

Ils n'ont pas tenu compte des remises fidélités pour les 3 virements reçus.

Reçu aujourd'hui Fébrèze spray 2€75 (2 x 4€05 x 0,34) du 3/01, sur le même ticket j'avais Lenor billes pas reçu à ce jour.

Reçu ce jour Ariel (ticket du 06/01).

Manque encore Lenor liquide sur le même ticket.

[DUDU]

Moi aussi reçu ARIEL 35% aujourd'hui
Ticket du 05/01/2024

[dosibox]

Ne discutez par avec le gestionnaire qui repond tout est n'importe quoi.

Allez sur signa.conso.gouv.fr
faire un signalement
achat en magasin
probleme qui concerne le magasin de facon générale
publicité
information de vente mensongeres
non je n'y travaille pas
resoudre mon probleme

renseignez le RCS 391 543 576 qui est celui de PROCTER AN GAMBLE FRANCE

puis vous decrivez votre souscis

Sous 8 jours max PROCTER GAMBLE obligera le gestionnaire à vous rembourser

signal conso, le truc qui sert à rien
Pour l'avoir testé et non approuvé

[Galiem17]

Ne discutez par avec le gestionnaire qui repond tout est n'importe quoi.

Allez sur signa.conso.gouv.fr
faire un signalement
achat en magasin
probleme qui concerne le magasin de facon générale
publicité
information de vente mensongeres
non je n'y travaille pas
resoudre mon probleme

renseignez le RCS 391 543 576 qui est celui de PROCTER AN GAMBLE FRANCE

puis vous decrivez votre souscis

Sous 8 jours max PROCTER GAMBLE obligera le gestionnaire à vous rembourser

Sinon dgccrf très efficace

[Arthémisia]

Comment as-tu appris que c'est un robot qui fais les remboursements

Comme je l'ai écrit, suite à ma réclamation la personne me l'a dit

faudrait qu il investisse dans un modèle de robot de notre époque

Course À L'espace.jpg

a la vitesse qu il travaille ,il doive avoir ce modele

ah!ah!ah!

Perso il y a des robots que je trouve très sympas :
- ils sont tout doré !
- et ils sont aimables : je rappelle pour ceux qui ne le connaissent pas, que C- 3PO est un droïde de protocole et qu'il a du savoir vivre !!