Le Coin des Remboursonautes

Bonjour,

Je viens de recevoir un refus me disant que je n'ai pas participé dans les dates.
J'ai acheté le produit le 21/09/2023 et l'offre était jusqu'au 22/09/2023.

J'ai appelé pour leur dire mais elle m'a répondu que dans les modalités le courrier était à envoyé au plus tard le 22/09/23.

C'est quand même bizarre qu'il faille envoyé le courrier le 22 au plus tard alors que c'est une offre satisfait ou remboursé, ce qui exige quelques jours pour goûter le produit puis faire l'envoie du courrier.

Comme je n'ai pas les modalités est-ce vous les avez pour vérifier ?

Merci

reçu remboursement de l''ail 11euros99.

Nany a écrit:Comme je n'ai pas les modalités est-ce vous les avez pour vérifier ?

Merci

viewtopic.php?f=15&t=71438

Les modalités sont sur le forum "satisfait et/ou remboursé". C'est un peu flou mais on distingue "envoyer avant le 22/09/2023 inclus (cachet de la poste faisant foi)".

J@28 a écrit:

Nany a écrit:Comme je n'ai pas les modalités est-ce vous les avez pour vérifier ?

Merci

viewtopic.php?f=15&t=71438

Les modalités sont sur le forum "satisfait et/ou remboursé". C'est un peu flou mais on distingue "envoyer avant le 22/09/2023 inclus (cachet de la poste faisant foi)".

Bonsoir,

Merci J@28, c'était trop flou et je n'arrivais pas à voir.

C'est quand même surprenant pour une offre satisfait ou remboursé d'envoyer les motifs d'insatisfactions au plus tard le 22/09/2023 alors que la date d'achat est jusqu'au 22/09/2023.

Je me suis faite avoir c'est râpé pour le remboursement.

Bonne soirée.