highco data aux abonnés absent...

[filou63]

Depuis fin juin je n'arrive pas à avoir une réponse de la part de HUGHCO DATA via leur formulaire. Je les ai contacté pour des motifs différents : lettre de non conformité, erreur de prix pour un remboursement. J 'ai envoyé 3 fois la meme demande et toujours rien. Qui est dans le même cas

[vleguen]

moi ils m'invalident mes demandes pour ticket absent alors qu'on ne peut pas valider sa demander sans joindre le ticket !!!!

[filou63]

Depuis fin juin je n'arrive pas à avoir une réponse de la part de HUGHCO DATA via leur formulaire. Je les ai contacté pour des motifs différents : lettre de non conformité, erreur de prix pour un remboursement. J 'ai envoyé 3 fois la meme demande et toujours rien. Qui est dans le même cas

3 mois après je viens de recevoir une réponse quelle réactivté

[patounettte]

Bonjour,
Lorsque tu effectues une réclamation sur le site HCD "Contact" ... Comment reprennent-ils contact ? Par mail ou par courrier ?
Merci pour vos réponses et bonne journée.

[J@28]

Bonjour,
Lorsque tu effectues une réclamation sur le site HCD "Contact" ... Comment reprennent-ils contact ? Par mail ou par courrier ?
Merci pour vos réponses et bonne journée.

Bonjour patounettte ! Il répondent par mail pour ma part.

[filou63]

Bonjour,
Lorsque tu effectues une réclamation sur le site HCD "Contact" ... Comment reprennent-ils contact ? Par mail ou par courrier ?
Merci pour vos réponses et bonne journée.

oui par mail je l ai avait contacté 5 fois en 3 mois pour le meme sujet et j'ai reçu 5 fois la meme reponse

[jober]

oui en ce moment ils ne répondent pas vite par mail je les ai contacté par mail via le formulaire de contact le 28 aout et pas de réponse à ce jour

[lamaudite]

Je les avais contactés par formulaire le 17 juin et ils ont répondu le 20 septembre, avec des excuses pour le retard.

[filou63]

La SOGEC aussi met du temps à répondre

[patounettte]

Merci à tous pour toutes vos réponses... alors patience ...

[omaley1]

Depuis fin juin je n'arrive pas à avoir une réponse de la part de HUGHCO DATA via leur formulaire. Je les ai contacté pour des motifs différents : lettre de non conformité, erreur de prix pour un remboursement. J 'ai envoyé 3 fois la meme demande et toujours rien. Qui est dans le même cas

ils m'ont répondu ce matin à un mail du 08 février !!!!
je ne sais si je dois rire ou pleurer
mais ils s'excusent du délai dans le mail

[petitefée59]

bonjour !
je viens d'avoir une réponse d'une réclamation faite le 13/07 pour always
je vais être rembourser il était temps !!!

encore 2 réclamations en cours...

[filou63]

ils sont beaucoup plus éfficace au télephone que par mail

[filou63]

il répond 2 ou 3 mois apres et en plus il répond à coté de la plaque. J envoie un mail en expliquant l'erreur de remboursement en détail et il me répond que le remboursement de 7.00€ a été fait le../../2024

[clemence]

ils repondent 2 a 3 mois aprés et s'excuse pour le retard mais depuis l'offre est deja terminée chercher l'erreur ??

[Arthémisia]

ils sont beaucoup plus éfficace au télephone que par mail

Bonjour,
Avez-vous le n° de téléphone pour les joindre svp ?