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CREME NIVEA

UNREAD_POSTPosté: Mer 10 Mar 2010 10:26
de RIZETTE
Avez-vous été remboursés de la crème NIVEA ? (Offre nivéa 10 inédits/12 décembre)
demande faite le 29/12/2009 sous 8 semaines, normalement le remboursement aurait du être fait fin février. ([interrogation]) ([interrogation])

Merci pour vos réponses. ([fleurs])

Re: CREME NIVEA

UNREAD_POSTPosté: Mer 10 Mar 2010 12:04
de marielala
RIZETTE a écrit:Avez-vous été remboursés de la crème NIVEA ? (Offre nivéa 10 inédits/12 décembre)
demande faite le 29/12/2009 sous 8 semaines, normalement le remboursement aurait du être fait fin février. ([interrogation]) ([interrogation])

Merci pour vos réponses. ([fleurs])


Remboursé le 22/02 - Envoi du17/12

Re: CREME NIVEA

UNREAD_POSTPosté: Mer 10 Mar 2010 18:04
de RIZETTE
Je l'ai fais une semaine après toi, ça ne devrait pas tarder alors.
Je garde espoir...

Merci Marielala, ([fleurs])

Re: CREME NIVEA

UNREAD_POSTPosté: Jeu 18 Mar 2010 22:29
de DUDU
moi toujours pas remboursée!
Faite le 15/12/2009 ([mauvais]) ([mauvais]) ([mauvais])

Re: CREME NIVEA

UNREAD_POSTPosté: Ven 19 Mar 2010 10:02
de nini56100
pourtant nivea rembourse acces rapidement ([interrogation]) Moi j'ai déjà reçu le 26/02

Re: CREME NIVEA

UNREAD_POSTPosté: Ven 19 Mar 2010 14:37
de clarissas
oui moi aussi j ai ete rembourse pour cette creme depuis 15jours clarissas

Re: CREME NIVEA

UNREAD_POSTPosté: Lun 12 Avr 2010 15:47
de lindased82
moi aussi je relance le sujet
toujours pas remboursé
j'avais contacté 2 fois pour savoir ou ca en est et aucune réponse ([peur])
d'habitude pourtant ils me répondent rapidement
et vous??
j'ai envoyé ma demande fin décembre

Re: CREME NIVEA

UNREAD_POSTPosté: Mer 14 Avr 2010 19:18
de RIZETTE
toujours pas reçu ! ([furieux]) j'ai envoyé 2 mails à nivéa, pour le premier ils m'ont répondu, le deuxième je l' ai envoyé aujourd'hui. Je ne pense pas faire l'offre le 3ème produit remboursé, car ils ne sont pas sérieux pour les remboursements. ([fache2])

Re: CREME NIVEA

UNREAD_POSTPosté: Mer 14 Avr 2010 20:06
de Poisbleu
vous parlez de quelle crème ? Aqua sensation ?

Re: CREME NIVEA

UNREAD_POSTPosté: Jeu 15 Avr 2010 07:11
de RIZETTE
C'est l'offre NIVEA 10 inédits du 12 décembre 2009. J'ai acheté la crème NIVEA soin de nuit régénérant à 7.22 €. ([pleurebcp])

Re: CREME NIVEA

UNREAD_POSTPosté: Jeu 15 Avr 2010 14:04
de Monique64
Toujours pas remboursé ([triste])

Re: CREME NIVEA

UNREAD_POSTPosté: Jeu 15 Avr 2010 14:09
de Poisbleu
ok moi je l'ai trouvée après la bataille (aqua sensation a 11€22) et je serai remboursée 10 plombes après tout le monde (en plus j'avais oublié de mettre le TC dans l'enveloppe hihi sogec m'avait écrit je leur ai envoyé il y a 3 semaines).

Re: CREME NIVEA

UNREAD_POSTPosté: Sam 17 Avr 2010 18:53
de lindased82
oui ils sont pas serieux
moi ils ont toujours pas répondu à mes 2 e-mails
et toujours pas de réponse
depuis tout ce temps ([blabla]) ([blabla])
et j'arrive plus à trouver qui je dois contacter car je me souviens plus maintenant*
c'est bien sogec???
car j'ai plus de souvenirs
je vais leur écrire pour la 3eme fois sinon
car aqua sensation je l'ai acheté 11 euros je crois

Re: CREME NIVEA

UNREAD_POSTPosté: Sam 17 Avr 2010 21:04
de gwenerno56
achat du 17 février remboursée il y a 1 semaine en réclamant

Re: CREME NIVEA

UNREAD_POSTPosté: Sam 17 Avr 2010 21:06
de lindased82
je viens aussi de refaire une réclamation pour la 3eme fois
j'espère etre remboursé au plus vite

Re: CREME NIVEA

UNREAD_POSTPosté: Sam 17 Avr 2010 23:25
de Poisbleu
tu as fait quand l'odr ? en tout cas ils ont déjà traité des courriers vu qu'ils m'ont demandé mon TC. ça ne devrait plus trop tarder, mais sinon écris aussi à Nivea si toujours pas de réponse. C'était un remboursement sous 6 semaines ?

Re: CREME NIVEA

UNREAD_POSTPosté: Ven 30 Avr 2010 06:25
de DUDU
je viens d'envoyer un mail "salé " à TMs et à NIVEA!!!!!!!!!!!
J'espère que ça marchera car déjà réclamé 2 fois et ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas trace de mon dossier!Mon oeil!!!!!!!!!! ([blabla]) ([blabla]) ([blabla]) ([blabla]) ([blabla])

Re: CREME NIVEA

UNREAD_POSTPosté: Ven 30 Avr 2010 23:30
de Poisbleu
30/04/2010 VIREMENT DE NIVEA VALEUR SURE N430 NIVEA VALEUR SURE SOGEC 11,62

Re: CREME NIVEA

UNREAD_POSTPosté: Sam 1 Mai 2010 07:37
de RIZETTE
Bonjour DUDU,

Je suis dans le même cas que toi, avais-tu gardé une copie ? lundi je vais quand même contacter le gestionnaire, aurais-tu leur numéro de téléphone ?
Auraient-ils une dent contre les ch'tis ? ([rigoler]) ([rigoler])

D' avance merci ([fleurs])

Re: CREME NIVEA:1ère réponse de NIVEA

UNREAD_POSTPosté: Dim 2 Mai 2010 11:52
de DUDU
J'ai reçu ce mail et j'attends la suite!!!


Bonjour,

C'est avec la plus grande attention que nous avons pris connaissance de votre courrier électronique.
Votre message a été analysé par nos équipes et renvoyé au service concerné de la société, qui se charge en ce moment de traiter votre demande.

Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais pour répondre à votre courrier.

Amicalement,

L'Équipe NIVEA.fr

Merci de ne pas répondre directement à ce mail.
Si vous avez d'autres questions ou commentaires à nous envoyer, merci de cliquer sur le lien suivant www.NIVEA.fr/contact

Retrouvez toute l'actualité NIVEA sur notre site Internet www.NIVEA.fr

Re: CREME NIVEA

UNREAD_POSTPosté: Lun 3 Mai 2010 16:06
de lindased82
moi j'ai encore une fois écrit et encore pas de réponse ([pleurebcp]) ([pleurebcp])
je crois que je serai jamais remboursé,c'est pas possible
([fache2])
en plus la crème ne me convient pas ([fache2])
comment contacter nivéa???
quelqu'un à l'email
et ou écrire encore pour se faire entendre???

Re: CREME NIVEA

UNREAD_POSTPosté: Mer 5 Mai 2010 06:16
de RIZETTE
message reçu hier 04 mai 2010

Suite à votre participation à l'offre citée en objet, je viens d'enregistrer le remboursement en base. Comptez une quinzaine de jours pour le recevoir.

Céline BARRAU

Tessi MARKETING Services.

Et en plus, ils se contredisent la semaine dernière mon dossier était égaré, et cette semaine ils l'ont retrouvé, quel miracle !!!
([gaga]) ([gaga]) ([gaga])

Re: CREME NIVEA

UNREAD_POSTPosté: Mer 5 Mai 2010 06:24
de DUDU
tu avais envoyé un mail????????????? ([interrogation]) ([interrogation]) ([interrogation]) ([interrogation]) ([interrogation])
Moi j'en suis à mon 3ème à TMS!!!!Plus celui à NIVEA

Re: CREME NIVEA

UNREAD_POSTPosté: Jeu 6 Mai 2010 06:48
de RIZETTE
J'ai envoyé 2 mails à NIVEA, qui me disait à chaque fois, qu'ils allaient se mettre en relation avec le gestionnaire, leur 3 ème message me disait que mon dossier était égaré, j'allais contacté le gestionnaire mais ils m'ont devancé, je reçois un 4 ème message me disant que mon remboursement sera effectué dans 15 jours. Donc, j'attends.... ([scrute]) ([scrute])

Re: CREME NIVEA

UNREAD_POSTPosté: Mer 26 Mai 2010 15:41
de ciatripa
toujours pas reçu non plus
les lettres se seraient elles égarées car envoi pendant les fêtes de noël ???