CREME NIVEA

[RIZETTE]

Avez-vous été remboursés de la crème NIVEA ? (Offre nivéa 10 inédits/12 décembre)
demande faite le 29/12/2009 sous 8 semaines, normalement le remboursement aurait du être fait fin février.

Merci pour vos réponses.

[marielala]

Avez-vous été remboursés de la crème NIVEA ? (Offre nivéa 10 inédits/12 décembre)
demande faite le 29/12/2009 sous 8 semaines, normalement le remboursement aurait du être fait fin février.

Merci pour vos réponses.

Remboursé le 22/02 - Envoi du17/12

[RIZETTE]

Je l'ai fais une semaine après toi, ça ne devrait pas tarder alors.
Je garde espoir...

Merci Marielala,

[DUDU]

moi toujours pas remboursée!
Faite le 15/12/2009

[nini56100]

pourtant nivea rembourse acces rapidement Moi j'ai déjà reçu le 26/02

[clarissas]

oui moi aussi j ai ete rembourse pour cette creme depuis 15jours clarissas

[lindased82]

moi aussi je relance le sujet
toujours pas remboursé
j'avais contacté 2 fois pour savoir ou ca en est et aucune réponse
d'habitude pourtant ils me répondent rapidement
et vous??
j'ai envoyé ma demande fin décembre

[RIZETTE]

toujours pas reçu ! j'ai envoyé 2 mails à nivéa, pour le premier ils m'ont répondu, le deuxième je l' ai envoyé aujourd'hui. Je ne pense pas faire l'offre le 3ème produit remboursé, car ils ne sont pas sérieux pour les remboursements.

[Poisbleu]

vous parlez de quelle crème ? Aqua sensation ?

[RIZETTE]

C'est l'offre NIVEA 10 inédits du 12 décembre 2009. J'ai acheté la crème NIVEA soin de nuit régénérant à 7.22 €.

[Monique64]

Toujours pas remboursé

[Poisbleu]

ok moi je l'ai trouvée après la bataille (aqua sensation a 11€22) et je serai remboursée 10 plombes après tout le monde (en plus j'avais oublié de mettre le TC dans l'enveloppe hihi sogec m'avait écrit je leur ai envoyé il y a 3 semaines).

[lindased82]

oui ils sont pas serieux
moi ils ont toujours pas répondu à mes 2 e-mails
et toujours pas de réponse
depuis tout ce temps
et j'arrive plus à trouver qui je dois contacter car je me souviens plus maintenant*
c'est bien sogec???
car j'ai plus de souvenirs
je vais leur écrire pour la 3eme fois sinon
car aqua sensation je l'ai acheté 11 euros je crois

[gwenerno56]

achat du 17 février remboursée il y a 1 semaine en réclamant

[lindased82]

je viens aussi de refaire une réclamation pour la 3eme fois
j'espère etre remboursé au plus vite

[Poisbleu]

tu as fait quand l'odr ? en tout cas ils ont déjà traité des courriers vu qu'ils m'ont demandé mon TC. ça ne devrait plus trop tarder, mais sinon écris aussi à Nivea si toujours pas de réponse. C'était un remboursement sous 6 semaines ?

[DUDU]

je viens d'envoyer un mail "salé " à TMs et à NIVEA!!!!!!!!!!!
J'espère que ça marchera car déjà réclamé 2 fois et ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas trace de mon dossier!Mon oeil!!!!!!!!!!

[Poisbleu]

30/04/2010 VIREMENT DE NIVEA VALEUR SURE N430 NIVEA VALEUR SURE SOGEC 11,62

[RIZETTE]

Bonjour DUDU,

Je suis dans le même cas que toi, avais-tu gardé une copie ? lundi je vais quand même contacter le gestionnaire, aurais-tu leur numéro de téléphone ?
Auraient-ils une dent contre les ch'tis ?

D' avance merci

[DUDU]

J'ai reçu ce mail et j'attends la suite!!!


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[lindased82]

moi j'ai encore une fois écrit et encore pas de réponse
je crois que je serai jamais remboursé,c'est pas possible

en plus la crème ne me convient pas
comment contacter nivéa???
quelqu'un à l'email
et ou écrire encore pour se faire entendre???

[RIZETTE]

message reçu hier 04 mai 2010

Suite à votre participation à l'offre citée en objet, je viens d'enregistrer le remboursement en base. Comptez une quinzaine de jours pour le recevoir.

Céline BARRAU

Tessi MARKETING Services.

Et en plus, ils se contredisent la semaine dernière mon dossier était égaré, et cette semaine ils l'ont retrouvé, quel miracle !!!

[DUDU]

tu avais envoyé un mail?????????????
Moi j'en suis à mon 3ème à TMS!!!!Plus celui à NIVEA

[RIZETTE]

J'ai envoyé 2 mails à NIVEA, qui me disait à chaque fois, qu'ils allaient se mettre en relation avec le gestionnaire, leur 3 ème message me disait que mon dossier était égaré, j'allais contacté le gestionnaire mais ils m'ont devancé, je reçois un 4 ème message me disant que mon remboursement sera effectué dans 15 jours. Donc, j'attends....

[ciatripa]

toujours pas reçu non plus
les lettres se seraient elles égarées car envoi pendant les fêtes de noël ???