Le Coin des Remboursonautes

Idem, toujours aucun virement à ce jour ([mauvais])

Bonjour,
Je viens de rappeler : dans mon dossier, le virement est indiqué comme ayant été effectué le 29 mai ... Elle a semblé très surprise! Elle va faire des recherches car comme par hasard son serveur a planté pendant mon appel... Elle ne m'a pas du tout parlé d'incident informatique comme dans le mail de fanfan134.
S'ils remboursent (??), je pense qu'ils ne rembourseront que ceux qui les contactent. Je vous conseille donc de le faire.
Bonne journée

Je viens d'appeler à l'instant,ils m'ont répondu qu'ils avaient du retard car la comptable doit reprendre tous les dossiers pour savoir qui a bien eu le virement du 28 mai et qui ne l'a pas eu et que normalement d'ici une semaine le virement devrait être effectué pour ceux qui ne l'ont pas eu le 28 mai!
Sinon il faudra encore rappeler d'ici une semaine...

chounette a écrit:Je viens d'appeler à l'instant,ils m'ont répondu qu'ils avaient du retard car la comptable doit reprendre tous les dossiers pour savoir qui a bien eu le virement du 28 mai et qui ne l'a pas eu et que normalement d'ici une semaine le virement devrait être effectué pour ceux qui ne l'ont pas eu le 28 mai!
Sinon il faudra encore rappeler d'ici une semaine...

On m'a dit exactement la même chose; c'est cohérent donc rassurant.

Ça y est ,enfin remboursé par dim ([clindoeil])

idem remboursé ([clapclap])

Moi aussi remboursé le mercredi 8 juillet .

moi toujours pas remboursé et il me demande les 4 chiffres de l'offre promotionnelle !
est ce 2020 ?

ATOUT a écrit:moi toujours pas remboursé et il me demande les 4 chiffres de l'offre promotionnelle !
est ce 2020 ?

Voici l'adresse postale :
Pour toute demande par courrier, écrivez-nous à l’adresse suivante :
Qwamplify Activation, Service consommateurs Offre N° 48300
13102 ROUSSET Cedex
il y a 5 chiffres ([cry])

ATOUT a écrit:moi toujours pas remboursé et il me demande les 4 chiffres de l'offre promotionnelle !
est ce 2020 ?

Il fait que tu donnes le numéro 48300 qui est le numéro de cette offre

Je viens de leur téléphoner car pas remboursée non plus !
J'ai eu une charmante personne, qui après avoir regardé le dossier, m'a demandé de lui envoyer par mail mon rib car l'iban a été mal saisi fin Mai, donc remboursement rejeté ([alleluia])

marmotte52 a écrit:Je viens de leur téléphoner car pas remboursée non plus !
J'ai eu une charmante personne, qui après avoir regardé le dossier, m'a demandé de lui envoyer par mail mon rib car l'iban a été mal saisi fin Mai, donc remboursement rejeté

Merci Marmotte pour l’info je vais appeler pour ma fille car demande validee mais pas remboursée

misscora59 a écrit:
marmotte52 a écrit:Je viens de leur téléphoner car pas remboursée non plus !
J'ai eu une charmante personne, qui après avoir regardé le dossier, m'a demandé de lui envoyer par mail mon rib car l'iban a été mal saisi fin Mai, donc remboursement rejeté

Merci Marmotte pour l’info je vais appeler pour ma fille car demande validee mais pas remboursée

à tous les coups son remboursement a été rejeté également pour IBAN mal saisi !!!!

J’appellerai demain

j'ai appelé elle m'a dit que le virement avait été fait le 28 mai mais rien sur le compte elle me dit de voir avec la banque ils se foutent du monde ! je rappelle lundi je vais pas lâcher

misscora59 a écrit:j'ai appelé elle m'a dit que le virement avait été fait le 28 mai mais rien sur le compte elle me dit de voir avec la banque ils se foutent du monde ! je rappelle lundi je vais pas lâcher

virement fait le 28 mai oui mais avec un iban mal saisi d'où le rejet !!!!

marmotte52 a écrit:
misscora59 a écrit:j'ai appelé elle m'a dit que le virement avait été fait le 28 mai mais rien sur le compte elle me dit de voir avec la banque ils se foutent du monde ! je rappelle lundi je vais pas lâcher

virement fait le 28 mai oui mais avec un iban mal saisi d'où le rejet !!!!

elle me demande une attestation de la banque

elle me dit qu'il y a pas eu de rejet

Bonjour,
Après 2 réclamations par téléphone, j'ai enfin reçu le remboursement le 7 juillet ( demande faite le 15 février !...).
Lors de la 1ère réclamation, la personne affirmait aussi que le virement avait été fait le 29 mai.
J'ai l'impression qu'ils font tout pour ne pas rembourser. Tout le monde n'a pas eu la même explication (problème informatique, iban mal saisi...). Lors de ma 2nde réclamation, la dame semblait très surprise, comme si personne n'avait eu de problème de remboursement mais je pense que nous sommes très nombreux dans le même cas. En effet, c'est pénible de devoir se battre mais il ne faut pas lâcher et peut-être contacter la marque si vous n'obtenez pas le remboursement.
Courage !

bonjour

avez vous l adresse mail de qwamplify (service consommateurs) , je dois envoyer le ticket de caisse par mail…pour l offre dim Merci d avance et bonne soiree ([cool])

calimero7878 a écrit:bonjour

avez vous l adresse mail de qwamplify (service consommateurs) , je dois envoyer le ticket de caisse par mail…pour l offre dim Merci d avance et bonne soiree

https://contact-consommateurs.qwamplify.com/

J'ai envoyé une réclamation au service consommateur de la marque DIM,on verra bien la suite.

voici le mail du gestionnaire : serviceconsommateurs.sr@qwamplify.com

crunch 31 a écrit:
filou63 a écrit:recu mail ce jour

Bonjour,

Suite à votre participation à l’offre "DIM BDAYS 2020 - 50% remboursé dès 2 produits achetés", votre remboursement a bien été expédié.
Vous le recevrez d’ici approximativement une semaine.
A très bientôt,
L’équipe Qwamplify Activation

Si je comprends bien je vais recevoir une lettre chéque

J'ai bien reçu ce mail le 29 mai mais depuis ... ni virement, ni lettre chèque (alors que le suivi indique que le remboursement a eu lieu le 28 mai...).
Y a t-il d'autres personnes dans mon cas ?
Bonne journée

Bonjour,

Avez-vous le lien pour le suivi car je les ai appelés ils ne trouvent rien à mon nom !!

azur a écrit:
Bonjour,

Avez-vous le lien pour le suivi car je les ai appelés ils ne trouvent rien à mon nom !!

C'est ici : https://dimbdays.fr/fr_FR/tracking/1/connection/ mais il faut avoir noté le numéro de suivi envoyé lors de la demande

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DIM BDAYS 2020 50% Remboursé dès 2 articles achetés

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