DIM BDAYS 2020 50% Remboursé dès 2 articles achetés

[omaley1]

toujours rien
fait le 02 ou 03 mars

[momo35]

toujours rien
fait le 02 ou 03 mars

As tu regardé le suivi de ta demande?

[omaley1]

toujours rien
fait le 02 ou 03 mars

As tu regardé le suivi de ta demande?

oui validé, ok, en attente de virement (1 truc dans le style)

[roro30]

ouf rembourse ce jour

[filou63]

qui a reçu une lettre chéque?

[crunch 31]

recu mail ce jour


Bonjour,

Suite à votre participation à l’offre "DIM BDAYS 2020 - 50% remboursé dès 2 produits achetés", votre remboursement a bien été expédié.
Vous le recevrez d’ici approximativement une semaine.
A très bientôt,
L’équipe Qwamplify Activation

Si je comprends bien je vais recevoir une lettre chéque

J'ai bien reçu ce mail le 29 mai mais depuis ... ni virement, ni lettre chèque (alors que le suivi indique que le remboursement a eu lieu le 28 mai...).
Y a t-il d'autres personnes dans mon cas ?
Bonne journée

[chounette]

Je suis dans le même cas, j'ai reçu également le mail m'indiquant que j'allais être remboursé et je n'ai eu ni virement ni lettre chèque et je viens d'aller voir dans mon suivi et c'est écrit que j'avais aussi été remboursé le 28 mai.

[chounette]

Je viens de les appeler et ils m'ont confirmé qu'un virement avait bien été effectué le 28 mai alors que je n'ai rien eu sur mon compte, ils me disent qu'il faut maintenant que je vois ça avec ma banque!

[crunch 31]

Je viens de les appeler et ils m'ont confirmé qu'un virement avait bien été effectué le 28 mai alors que je n'ai rien eu sur mon compte, ils me disent qu'il faut maintenant que je vois ça avec ma banque!

Merci pour cette information chounette. Je n'arrive pas à les joindre. Si le virement avait été fait correctement, l'argent serait sur le compte !

[crunch 31]

Je viens enfin d'avoir une personne au téléphone ( N° présent dans l'annuaire Madstef : 0 970 805 100). Elle m'a dit que le virement pouvait prendre ... 14 jours ouvrés... donc je la rappelle vers le milieu de semaine prochaine s'il n'a toujours pas eu lieu !

[chounette]

Moi j’ai appelé le numéro qu’il donnait sur la page où on met son numéro de suivi et la fille m’a dit de voir avec la banque car normalement j’aurai dû déjà l’avoir car ça met 3 à 10 jours au plus, si à toi ils t’ont dit 14 jours alors je vais attendre aussi et je les rappellerai la semaine prochaine en espérant que je n’aurai pas à le faire!

[bridget62]

J'ai fait l'opération chez Carrefour la semaine dernière en combinant avec le bon de 10 euros pour 20 euros d'achat et je viens d'avoir un mail me disant que j'allais recevoir une lettre chèque d'ici 3 semaines
BRIDGET

[eve150]

Moi j’ai appelé le numéro qu’il donnait sur la page où on met son numéro de suivi et la fille m’a dit de voir avec la banque car normalement j’aurai dû déjà l’avoir car ça met 3 à 10 jours au plus, si à toi ils t’ont dit 14 jours alors je vais attendre aussi et je les rappellerai la semaine prochaine en espérant que je n’aurai pas à le faire!

J'ai exactement le même problème (virement soi-disant envoyé le 28/05 et toujours pas reçu).La personne eue au bout du fil a dit qu'elle se renseignait auprès de la comptabilité car le délai est tout à fait anormal.
Comme nous sommes plusieurs dans ce cas, le problème ne vient donc pas de nos banques...

[jean1234guiv]

je ne participe plus aux offres Dim, ils me doivent une centaine d'euros depuis la fin de l'an passé sur plusieurs offres, ils ne répondent jamais à mes réclamations.Par le passé, jamais aucun problème.Ils doivent avoir des difficultés.

[filou63]

Moi j’ai appelé le numéro qu’il donnait sur la page où on met son numéro de suivi et la fille m’a dit de voir avec la banque car normalement j’aurai dû déjà l’avoir car ça met 3 à 10 jours au plus, si à toi ils t’ont dit 14 jours alors je vais attendre aussi et je les rappellerai la semaine prochaine en espérant que je n’aurai pas à le faire!

J'ai exactement le même problème (virement soi-disant envoyé le 28/05 et toujours pas reçu).La personne eue au bout du fil a dit qu'elle se renseignait auprès de la comptabilité car le délai est tout à fait anormal.
Comme nous sommes plusieurs dans ce cas, le problème ne vient donc pas de nos banques...

idem pour moi, ils m'ont qu'il avait fait refait les virements le 6 juin mai toujours rien sur mon compte, moi c'était prévu le 28 mai normalement

[filou63]

Moi j’ai appelé le numéro qu’il donnait sur la page où on met son numéro de suivi et la fille m’a dit de voir avec la banque car normalement j’aurai dû déjà l’avoir car ça met 3 à 10 jours au plus, si à toi ils t’ont dit 14 jours alors je vais attendre aussi et je les rappellerai la semaine prochaine en espérant que je n’aurai pas à le faire!

J'ai exactement le même problème (virement soi-disant envoyé le 28/05 et toujours pas reçu).La personne eue au bout du fil a dit qu'elle se renseignait auprès de la comptabilité car le délai est tout à fait anormal.
Comme nous sommes plusieurs dans ce cas, le problème ne vient donc pas de nos banques...

idem pour moi, ils m'ont qu'il avait fait refait les virements le 6 juin mai toujours rien sur mon compte, moi c'était prévu le 28 mai normalement

[fanfan134]

Idem pour moi. Et toujours rien malgré 3 demandes à leur service client

[chounette]

Je viens de rappeler le service client, la dame m'a dit qu'en effet ils ont eu un problème technique et que les virements partiront à nouveau à partir du jeudi 25 juin
A suivre...

[misscora59]

Je viens de rappeler le service client, la dame m'a dit qu'en effet ils ont eu un problème technique et que les virements partiront à nouveau à partir du jeudi 25 juin
A suivre...

merci de nous rassurer

[fanfan134]

Je viens aussi de recevoir ce mail :

Bonjour Madame,

Nous accusons réception de votre email,

Nous vous informons que suite à un incident informatique le virement n'a pas put être expédié, celui ci sera expédié en fin de semaine prochaine au plus tard.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

Cordialement,

Service Consommateurs Qwamplify, Dorian.

[filou63]

j'avais pas vu les messages precedent idem la dame m'a dit suite incident informatique les virements seront rexpedier fin de semaine prochaine au plus tard.

[crunch 31]

Merci beaucoup pour cette information. Je vais donc patienter !

[filou63]

toujours pas de virement ce matin sur mon compte

[fanfan134]

Moi non plus, ils se moquent de nous ou quoi ?

[nenette77]

Ça sent pas bon ! Arnaque ?