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Offre BUREAU VALLEE 100% Remboursé
Posté:
Mar 30 Juil 2019 20:09
de dédé57
Reçu ce jour 4 mails de validation sur les 17 produits 100% remboursés
Exemple ci-dessous des mails reçus :
Bonjour XXX,
Vous avez participé à l'offre COLLECTEUR BUREAU VALLEE - OFFRE HAMELIN CAHIER TOUCH PASTEL.
Nous avons le plaisir de vous annoncer la validation de votre dossier de demande à l'offre de remboursement.
Vous recevrez votre virement au plus tard le 15 octobre 2018.
Nous vous remercions de votre confiance.
L'équipe Bureau Vallée
============================================================================================
Sont très réactifs
NB: je pense petite erreur sur l'année du virement
Re: Offre BUREAU VALLEE 100% Remboursé
Posté:
Mar 30 Juil 2019 20:13
de clemence
moi aussi 3 seulement mais c'est vite fait
Re: Offre BUREAU VALLEE 100% Remboursé
Posté:
Lun 5 Aoû 2019 20:04
de dédé57
dédé57 a écrit:Reçu ce jour 4 mails de validation sur les 17 produits 100% remboursés
Exemple ci-dessous des mails reçus :
Bonjour XXX,
Vous avez participé à l'offre COLLECTEUR BUREAU VALLEE - OFFRE HAMELIN CAHIER TOUCH PASTEL.
Nous avons le plaisir de vous annoncer la validation de votre dossier de demande à l'offre de remboursement.
Vous recevrez votre virement au plus tard le 15 octobre 2018.
Nous vous remercions de votre confiance.
L'équipe Bureau Vallée
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Sont très réactifs
NB: je pense petite erreur sur l'année du virement
===========================================================================================
A ce jour toutes mes demandes sont validées
Il ne reste plus qu'à attendre le remboursement d'ici le 15 octobre
Re: Offre BUREAU VALLEE 100% Remboursé
Posté:
Jeu 8 Aoû 2019 08:46
de marielala
Ne vous fiez pas à " suivre vos remboursements ". j ai des demandes validées mais toujours en attente
Re: Offre BUREAU VALLEE 100% Remboursé
Posté:
Ven 9 Aoû 2019 15:07
de dédé57
dédé57 a écrit:dédé57 a écrit:Reçu ce jour 4 mails de validation sur les 17 produits 100% remboursés
Exemple ci-dessous des mails reçus :
Bonjour XXX,
Vous avez participé à l'offre COLLECTEUR BUREAU VALLEE - OFFRE HAMELIN CAHIER TOUCH PASTEL.
Nous avons le plaisir de vous annoncer la validation de votre dossier de demande à l'offre de remboursement.
Vous recevrez votre virement au plus tard le 15 octobre 2018.
Nous vous remercions de votre confiance.
L'équipe Bureau Vallée
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Sont très réactifs
NB: je pense petite erreur sur l'année du virement
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A ce jour toutes mes demandes sont validées par mail
Il ne reste plus qu'à attendre le remboursement d'ici le 15 octobre
===========================================================================================
A ce jour elles sont également toutes validées quand on va dans "suivre vos remboursements"
Re: Offre BUREAU VALLEE 100% Remboursé
Posté:
Lun 19 Aoû 2019 11:11
de capiau
Comme je n'avais eu que 9 produits validés sur 13 , je viens d'appeler Sogec Gestion au 01 69 79 25 54 :peu d'attente et très bon accueil .La personne qui m'a répondu m'a indiqué que tous mes produits avaient été validés mais que tous les mails de confirmation n'avaient pas été envoyés .
Re: Offre BUREAU VALLEE 100% Remboursé
Posté:
Mar 20 Aoû 2019 20:38
de crunch 31
Après réclamation au 0169792554, je viens de recevoir le mail de validation pour le produit qui me manquait (voir forum 1er achat remboursé).
Re: Offre BUREAU VALLEE 100% Remboursé
Posté:
Jeu 22 Aoû 2019 14:24
de nine
Quand je regarde mon compte, tout est validé, pourtant je viens de recevoir ce message :
Vous avez participé à l'offre COLLECTEUR BUREAU VALLEE - OFFRE GIOTTO ELIOS WOOD FREE.
Malheureusement nous ne pouvons pas donner suite à votre demande à l'offre de remboursement car elle n'a pu être validée pour la raison suivante :
La ou les preuves d'achat que vous avez fournies ont déjà été utilisées pour cette opération.
Nous vous remercions de votre confiance.
L'équipe Bureau Vallée.
Je ne comprends pas !
Re: Offre BUREAU VALLEE 100% Remboursé
Posté:
Jeu 22 Aoû 2019 14:37
de eve150
nine a écrit:Quand je regarde mon compte, tout est validé, pourtant je viens de recevoir ce message :
Vous avez participé à l'offre COLLECTEUR BUREAU VALLEE - OFFRE GIOTTO ELIOS WOOD FREE.
Malheureusement nous ne pouvons pas donner suite à votre demande à l'offre de remboursement car elle n'a pu être validée pour la raison suivante :
La ou les preuves d'achat que vous avez fournies ont déjà été utilisées pour cette opération.
Nous vous remercions de votre confiance.
L'équipe Bureau Vallée.
Je ne comprends pas !
Idem pour moi, mais c'est le Canson, et sur les comptes de mes enfants aussi...
A mon avis, c'est une erreur de leur part.
Re: Offre BUREAU VALLEE 100% Remboursé
Posté:
Jeu 22 Aoû 2019 22:58
de nine
j'espère.
bonne nuit .
Re: Offre BUREAU VALLEE 100% Remboursé
Posté:
Ven 23 Aoû 2019 08:07
de BZH 77
En tous cas, on peut remarquer l'absence totale de logique dans l'ordre de validation des offres !
Re: Offre BUREAU VALLEE 100% Remboursé
Posté:
Dim 25 Aoû 2019 21:43
de dosibox
nine a écrit:Quand je regarde mon compte, tout est validé, pourtant je viens de recevoir ce message :
Vous avez participé à l'offre COLLECTEUR BUREAU VALLEE - OFFRE GIOTTO ELIOS WOOD FREE.
Malheureusement nous ne pouvons pas donner suite à votre demande à l'offre de remboursement car elle n'a pu être validée pour la raison suivante :
La ou les preuves d'achat que vous avez fournies ont déjà été utilisées pour cette opération.
Nous vous remercions de votre confiance.
L'équipe Bureau Vallée.
Je ne comprends pas !
C'est bien, ils te remercient de ta confiance
Nan, je déconne, je n'aimerai pas recevoir ce genre de message.
Re: Offre BUREAU VALLEE 100% Remboursé
Posté:
Mar 27 Aoû 2019 09:22
de eve150
eve150 a écrit:nine a écrit:Quand je regarde mon compte, tout est validé, pourtant je viens de recevoir ce message :
Vous avez participé à l'offre COLLECTEUR BUREAU VALLEE - OFFRE GIOTTO ELIOS WOOD FREE.
Malheureusement nous ne pouvons pas donner suite à votre demande à l'offre de remboursement car elle n'a pu être validée pour la raison suivante :
La ou les preuves d'achat que vous avez fournies ont déjà été utilisées pour cette opération.
Nous vous remercions de votre confiance.
L'équipe Bureau Vallée.
Je ne comprends pas !
Idem pour moi, mais c'est le Canson, et sur les comptes de mes enfants aussi...
A mon avis, c'est une erreur de leur part.
Donc je viens d'appeler et il faut faire une réclamation par mail à la Sogec...on n'est pas rendus.
Re: Offre BUREAU VALLEE 100% Remboursé
Posté:
Mar 10 Sep 2019 21:55
de mimiju62
Bonjour
Moi aussi j'ai reçu des mails de non conformité (5 sur 17).
Tous mes produits ont été achetés en même temps et figure sur le m^me ticket de caisse !!!
J'ai fais la réclamation à l'adresse de mail que sogec m'a donné.
Cela fait 4 semaines !!!! Et toujours rien
D'autres personnes sont-elles dans le même cas ???
Merci
Re: Offre BUREAU VALLEE 100% Remboursé
Posté:
Mer 11 Sep 2019 08:47
de kada62
bonjour
Je suis dans le meme cas que vous, mais moi ca fait que 10j environ que j'ai envoyé un mail à sogec apres les avoir eu au téléphone.
Re: Offre BUREAU VALLEE 100% Remboursé
Posté:
Jeu 12 Sep 2019 22:58
de edenlove
Bonjour
Avez vous été remboursé de tous vos 15 produits ?? et si oui, le remboursement s'effectue produit par produit ? (dans ce cas, ça en fait des remboursements!) ou en une fois dans la totalité de son ticket ?
Re: Offre BUREAU VALLEE 100% Remboursé
Posté:
Ven 13 Sep 2019 11:14
de margauth
Toujours pas de remboursement ......Et vous ?????
Bon week end à tous
Re: Offre BUREAU VALLEE 100% Remboursé
Posté:
Ven 13 Sep 2019 13:23
de clemence
attendre 13 semaines
Re: Offre BUREAU VALLEE 100% Remboursé
Posté:
Lun 16 Sep 2019 20:27
de mimiju62
malgrés leur avoir envoyé un mail de réclamation je viens de recevoir un nouveau mail de leur part de "non conformité". Aprés 4 semaines d'attente.
Ils me disent ticket déjà utilisé !!!! C'est impossible
J'ai acheté les 17 produits en une seule fois (ils sont donc tous le même ticket) et 5 produits sur 17 sont refusés.
Ils me valident pas mes 5 produits
Demain je les rappel
Quelqu'un a t-il le même problème que moi ???
Merci pour vos réponses
Re: Offre BUREAU VALLEE 100% Remboursé
Posté:
Lun 16 Sep 2019 20:50
de ninafifi
bonsoir oui pareil déjà l'année dernière.C'est la dernière fois que je fais cette opération.
Re: Offre BUREAU VALLEE 100% Remboursé
Posté:
Mar 17 Sep 2019 13:34
de reductor
mimiju62 a écrit:malgrés leur avoir envoyé un mail de réclamation je viens de recevoir un nouveau mail de leur part de "non conformité". Aprés 4 semaines d'attente.
Ils me disent ticket déjà utilisé !!!! C'est impossible
J'ai acheté les 17 produits en une seule fois (ils sont donc tous le même ticket) et 5 produits sur 17 sont refusés.
Ils me valident pas mes 5 produits
Demain je les rappel
Quelqu'un a t-il le même problème que moi ???
Merci pour vos réponses
Idem pour moi.....
Re: Offre BUREAU VALLEE 100% Remboursé
Posté:
Mar 17 Sep 2019 23:12
de mimiju62
b
ons
oir
J'ai appelé bureau vallée pour expliquer le problème (01.30.07.58.58). J'ai eu une dame (très gentille) qui m'a dit qu'elle recevait plusieurs réclamations par jour !!!!
Il faut envoyer un mail à :
adrien.peyroles@bureau-vallee.com En lui expliquent le problème, lui joindre le scan de votre tc et noter les produits pour lesquels vous n'êtes pas remboursés.
C'est un responsable et il va intervenir près de sogec pour que les offres soient acceptées.
Toutes les personnes comme moi qui ont des refus doivent le faire car plus nous serons nombreux à réclamer plus ça bougera !!!! L'union fait la force
Merci
Re: Offre BUREAU VALLEE 100% Remboursé
Posté:
Mer 2 Oct 2019 13:15
de dosibox
eve150 a écrit:Donc je viens d'appeler et il faut faire une réclamation par mail à la Sogec...on n'est pas rendus.
mimiju62 a écrit:J'ai fais la réclamation à l'adresse de mail que sogec m'a donné.
kada62 a écrit:ca fait que 10j environ que j'ai envoyé un mail à sogec
Quel mail chez sogec avez-vous envoyé votre réclamation ?
Re: Offre BUREAU VALLEE 100% Remboursé
Posté:
Mer 2 Oct 2019 16:04
de eve150
Alors il me semble que c'était à
service-consommateurs@sogec-marketing.fr, mais sans certitude.
Quelques jours plus tard, les demandes non conformes de toute la famille ont été validées comme par miracle...même ceux pour lesquels je n'avais pas réclamé.
Re: Offre BUREAU VALLEE 100% Remboursé
Posté:
Mer 9 Oct 2019 10:06
de reductor
ils ecrivent dans les mails de regularisation reglement au plus tard le 15/10.... CA APPROCHE