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Re: 1 à 5 dentifrices FLUOCARYL remboursés

UNREAD_POSTPosté: Jeu 16 Mai 2019 16:27
de Zelda
vérifiez bien le montant de votre virement, il y a des erreurs à notre désavantage bien sur

si c'est le cas, réclamez vous recevrez dès le lendemain un mail comme celui ci dessous

Bonjour Madame,
Je fais suite à votre message.
Après un réexamen de votre participation à l'opération « 014571 - E-ODR 100% REMBOURSE FLUOCARIL - FLUOCARIL / DENTIFRICE - BAIN DE BOUCHE » je vous confirme qu'un complément de remboursement interviendra par virement bancaire dans les meilleurs délais.
N’hésitez pas à vous connecter de nouveau à notre formulaire conso.highco-data.fr, pour toute information complémentaire à votre demande.
Bien cordialement,
Sophie Genereux
Service consommateur

Re: 1 à 5 dentifrices FLUOCARYL remboursés

UNREAD_POSTPosté: Jeu 16 Mai 2019 17:50
de troisamours
moi envoyé le 10 avril et toujours rien ([pleurepeu2]) ([pleurepeu2]) ([pleurepeu2])

Re: 1 à 5 dentifrices FLUOCARYL remboursés

UNREAD_POSTPosté: Jeu 16 Mai 2019 18:10
de enge
fait par internet le 06/05 reçu le remboursement le 16/05

super rapide je suis content

Re: 1 à 5 dentifrices FLUOCARYL remboursés

UNREAD_POSTPosté: Ven 17 Mai 2019 08:00
de geryanpe
Envoi fait sur papier le 9 avril (pas sur internet) : 5 lots de 2 dentifrices.
Reçu hier remboursement de 38,38 € (le 16 mai 2019).
.

Re: 1 à 5 dentifrices FLUOCARYL remboursés

UNREAD_POSTPosté: Dim 19 Mai 2019 20:04
de chori
Remboursement obtenu sans problème le 16 mai dernier.
Achat effectué dans une pharmacie classique ne disposant d'aucun flyer.

Re: 1 à 5 dentifrices FLUOCARYL remboursés

UNREAD_POSTPosté: Mar 21 Mai 2019 11:22
de vincent084
Pour info : Suite au problème de ticket avec le gestionnaire qui refusait le remboursement, et après avoir contacté le service consommateur de Fluocaryl, le remboursement de mon achat a été effectué directement par Fluocaryl avec beaucoup de compréhension et gentillesse. Bravo à eux !!!

Re: 1 à 5 dentifrices FLUOCARYL remboursés

UNREAD_POSTPosté: Mar 21 Mai 2019 12:44
de troisamours
moi toujours rien

envoyé le 10 avril....

voici leur réponse

Bonjour Madame xx, Je fais suite à votre message. Je vous informe que nous avons un délai de traitement. Après vérification dans notre base de données, je vous confirme que votre inscription sur notre site internet a bien été prise en compte. Conformément aux modalités de l'offre, votre remboursement interviendra dans un délai de 6 à 8 semaines environ à compter de la date de validation de votre dossier. Je vous invite à patienter.

je comprends pas pourquoi certains sont remboursé en 7 jours ou moins et d'autres dépassent le délai de 6 semaines et doivent encore patienter ([interrogation])

Re: 1 à 5 dentifrices FLUOCARYL remboursés

UNREAD_POSTPosté: Mar 21 Mai 2019 20:51
de BZH 77
Moi aussi : fait le 10 avril et toujours rien !

Re: 1 à 5 dentifrices FLUOCARYL remboursés

UNREAD_POSTPosté: Jeu 23 Mai 2019 07:48
de claudine63
reçu remboursement il manque 5.22 € qui correspond à la TVA (?)

Re: 1 à 5 dentifrices FLUOCARYL remboursés

UNREAD_POSTPosté: Jeu 23 Mai 2019 20:44
de Bergamote
L'année dernière ce fut le cas, j'ai réclamé et ils m'ont remboursé la TVA

Re: 1 à 5 dentifrices FLUOCARYL remboursés

UNREAD_POSTPosté: Dim 26 Mai 2019 06:19
de BZH 77
Fait le 10 avril et mail reçu ce matin 26 mai pour participation conforme

Re: 1 à 5 dentifrices FLUOCARYL remboursés

UNREAD_POSTPosté: Dim 26 Mai 2019 07:58
de troisamours
BZH 77 a écrit:Fait le 10 avril et mail reçu ce matin 26 mai pour participation conforme


moi fait meme date mais toujours rien

Re: 1 à 5 dentifrices FLUOCARYL remboursés

UNREAD_POSTPosté: Dim 26 Mai 2019 16:21
de BZH 77
Ça va venir troisamours !
Prévu sous 6 à 8 semaines et ça ne fait que 6 semaines 1/2 !!!

Re: 1 à 5 dentifrices FLUOCARYL remboursés

UNREAD_POSTPosté: Mar 4 Juin 2019 06:30
de troisamours
BZH 77 a écrit:Ça va venir troisamours !
Prévu sous 6 à 8 semaines et ça ne fait que 6 semaines 1/2 !!!


toujours rien ([pleurepeu2]) ([pleurepeu2]) ([pleurepeu2])

Re: 1 à 5 dentifrices FLUOCARYL remboursés

UNREAD_POSTPosté: Lun 10 Juin 2019 17:41
de BZH 77
Toujours pas de remboursement malgré le mail pour participation conforme !

Re: 1 à 5 dentifrices FLUOCARYL remboursés

UNREAD_POSTPosté: Mar 11 Juin 2019 07:25
de nono31
BZH 77 a écrit:Toujours pas de remboursement malgré le mail pour participation conforme !


([cool]) Bonjour BZH 77 et aussi toutes les personnes qui attendent leur remboursement comme moi,

Patiente ça va arriver incessamment sous peu, je suis aussi en cours de traitement, j'ai téléphoné et elle ma bien donné la somme exacte attendue timbre y compris, ils n'avaient pas assez de fonds pour rembourser tout le monde ! ([coche])

([rigoler]) Bonne journée !

Re: 1 à 5 dentifrices FLUOCARYL remboursés

UNREAD_POSTPosté: Mar 11 Juin 2019 07:55
de BZH 77
Merci

Re: 1 à 5 dentifrices FLUOCARYL remboursés

UNREAD_POSTPosté: Mar 11 Juin 2019 11:15
de frazou
remboursée très rapidement, ils avaient pris le montant HT de la facture, je leur ai envoyé un mail et ils ont rectifié .

Re: 1 à 5 dentifrices FLUOCARYL remboursés

UNREAD_POSTPosté: Sam 15 Juin 2019 07:06
de troisamours
nono31 a écrit:
BZH 77 a écrit:Toujours pas de remboursement malgré le mail pour participation conforme !


([cool]) Bonjour BZH 77 et aussi toutes les personnes qui attendent leur remboursement comme moi,

Patiente ça va arriver incessamment sous peu, je suis aussi en cours de traitement, j'ai téléphoné et elle ma bien donné la somme exacte attendue timbre y compris, ils n'avaient pas assez de fonds pour rembourser tout le monde ! ([coche])

([rigoler]) Bonne journée !


toujours rien ([triste]) ([triste]) ([triste])

Re: 1 à 5 dentifrices FLUOCARYL remboursés

UNREAD_POSTPosté: Sam 15 Juin 2019 09:20
de marielala
BZH 77 a écrit:Toujours pas de remboursement malgré le mail pour participation conforme !



ni remboursement ni e mail demande faite le 4/04

Re: 1 à 5 dentifrices FLUOCARYL remboursés

UNREAD_POSTPosté: Sam 15 Juin 2019 11:25
de frazou
marielala a écrit:
BZH 77 a écrit:Toujours pas de remboursement malgré le mail pour participation conforme !



ni remboursement ni e mail demande faite le 4/04

Il faut comme moi les contacter via la page de l'ODR, ils répondent très vite,, ils m'avaient pris le montant HT de la facture, et vont rectifier.

Re: 1 à 5 dentifrices FLUOCARYL remboursés

UNREAD_POSTPosté: Jeu 20 Juin 2019 06:53
de troisamours
toujours rien.... suis-je la seule ?

Re: 1 à 5 dentifrices FLUOCARYL remboursés

UNREAD_POSTPosté: Jeu 20 Juin 2019 09:34
de BZH 77
Pareil ....

Re: 1 à 5 dentifrices FLUOCARYL remboursés

UNREAD_POSTPosté: Jeu 20 Juin 2019 10:38
de nono31
BZH 77 a écrit:Pareil ....


([clindoeil]) Je sais la somme est assez importante mais !...il y a déjà eu ce genre d'attente pour d'autres offres alors ! patiente ça va bien finir par rentrer au compte ! ([tranquile]) ([coche])

Re: 1 à 5 dentifrices FLUOCARYL remboursés

UNREAD_POSTPosté: Jeu 20 Juin 2019 10:59
de troisamours
BZH 77 a écrit:Pareil ....


je me sens moins seule...