Valenger

Bonjour,
J'ai reçu un refus de remboursement, raison : mauvais code barres, or j'ai bien indiqué le code barres de la bouteille + vérification sur le site, de plus la bouteille était porteuse de la collerette, je ne comprends pas, d'autres personnes sont-elles dans le même cas que moi ?
merci pour vos réponses
Katell![Triste ([triste])](./images/smilies/triste.gif)
J'ai reçu un refus de remboursement, raison : mauvais code barres, or j'ai bien indiqué le code barres de la bouteille + vérification sur le site, de plus la bouteille était porteuse de la collerette, je ne comprends pas, d'autres personnes sont-elles dans le même cas que moi ?
merci pour vos réponses
Katell
![Triste ([triste])](./images/smilies/triste.gif)