Le Coin des Remboursonautes

bonsoir,

remboursement refusé

Nous sommes au regret de vous annoncer que votre demande n'est pas éligible à l'offre pour les raisons suivantes :

L’offre DUJARDIN est limitée à une seule participation.

pourtant je n'ai participé qu'une fois.

mon ami a fait également cette offre (acceptée), nom et RIB différent du mien, juste l'adresse est la même

quelqu'un a eu ce problème?

Bonjour,

On va se répéter, mais les offres de remboursement sont limitées à 1 remboursement par foyer : si votre "ami" habite chez vous, c'est qu'il habite dans le même foyer.

Tout message contraire aux conditions générales d'utilisation du forum seront supprimés.

dans mon suivi j'ai remboursement refusé mais pas reçu de mail explicatif ... vais devoir faire une réclamation.
j'ai fais à géant avec une réduc de 10€ (bon de 10€/50€) et un BA de noté sur le ticket (40% de remise en BA), j'espère que ce n'est pas ça

frevica a écrit:dans mon suivi j'ai remboursement refusé mais pas reçu de mail explicatif ... vais devoir faire une réclamation.
j'ai fais à géant avec une réduc de 10€ (bon de 10€/50€) et un BA de noté sur le ticket (40% de remise en BA), j'espère que ce n'est pas ça

Je viens de vérifier, ma participation est validée "en attente de virement" (achat à Hyper U, 2 Mille Bornes -15€ -5€ -5€ ).

frevica a écrit:dans mon suivi j'ai remboursement refusé mais pas reçu de mail explicatif ... vais devoir faire une réclamation.
j'ai fais à géant avec une réduc de 10€ (bon de 10€/50€) et un BA de noté sur le ticket (40% de remise en BA), j'espère que ce n'est pas ça

Tu n’as pas fait l’offre avec noms différents et même adresse ? Car avec take off ça ne passe plus

misscora59 a écrit:

frevica a écrit:dans mon suivi j'ai remboursement refusé mais pas reçu de mail explicatif ... vais devoir faire une réclamation.
j'ai fais à géant avec une réduc de 10€ (bon de 10€/50€) et un BA de noté sur le ticket (40% de remise en BA), j'espère que ce n'est pas ça

Tu n’as pas fait l’offre avec noms différents et même adresse ? Car avec take off ça ne passe plus

Non
On fait comment quand on habite en appartement ? Les offres vont être refusées si un voisin a fait aussi?

Dans ce cas ils demandent des justificatifs de domicile ils sont devenus pénibles et plus moyen de les joindre au téléphone tu dois envoyer un mail pour connaître ton refus

habitant en appartement il faut mettre : les compléments d adresse
ex. Mr dupond
2 rue du petunia
bat. D 1° étage app. N° 12
75000 paris


et Mr durant
2 rue du petunia
bat. D 3° étage app. 35
75000 paris

logiquement l adresse n est pas la meme
SI

Ok merci je mettrais l'étage maintenant, je mets déjà le numéro de porte. Ca devient pénible....

frevica a écrit:dans mon suivi j'ai remboursement refusé mais pas reçu de mail explicatif ... vais devoir faire une réclamation.
j'ai fais à géant avec une réduc de 10€ (bon de 10€/50€) et un BA de noté sur le ticket (40% de remise en BA), j'espère que ce n'est pas ça

J'ai aussi acheté les jeux chez Géant Casino et une remise de 10€ + cagnotte de 12 € sur jeux apparaissent sur le ticket.
Dans conditions générales il est indiqué "non cumulable avec offre promotionnelle"...
j'hésite à envoyer la demande de remboursement ou bien à ramener les jeux au magasin car dans certaines ODR c'est aussi noté mais ils n'en tiennent pas compte.
Que me conseillez-vous ??
Merci Coryne

coryne33 a écrit:

frevica a écrit:dans mon suivi j'ai remboursement refusé mais pas reçu de mail explicatif ... vais devoir faire une réclamation.
j'ai fais à géant avec une réduc de 10€ (bon de 10€/50€) et un BA de noté sur le ticket (40% de remise en BA), j'espère que ce n'est pas ça

J'ai aussi acheté les jeux chez Géant Casino et une remise de 10€ + cagnotte de 12 € sur jeux apparaissent sur le ticket.
Dans conditions générales il est indiqué "non cumulable avec offre promotionnelle"...
j'hésite à envoyer la demande de remboursement ou bien à ramener les jeux au magasin car dans certaines ODR c'est aussi noté mais ils n'en tiennent pas compte.
Que me conseillez-vous ??
Merci Coryne

Comme indiqué plus haut, j'ai également profiter de l'offre à Hyper U, j'ai eu 25€ sur la carte (qui apparaissent sur le ticket) et ma demande est validée.

Il faut tenter le coup en général ça passe

Bonjour à tous ,
Quel est le lien pour son suivi de dossier? ( 1 jeu remboursé)
Merci

barbie a écrit:Bonjour à tous ,
Quel est le lien pour son suivi de dossier? ( 1 jeu remboursé)
Merci

Tu vas sur le site de l’offre et tu auras le suivi de participation

misscora59 a écrit:

barbie a écrit:Bonjour à tous ,
Quel est le lien pour son suivi de dossier? ( 1 jeu remboursé)
Merci

Tu vas sur le site de l’offre et tu auras le suivi de participation

Impossible de retrouver le lien voici la page que j'ai :https://www.jeuxdujardin.fr/offres et rien sur un suivi de dossier.
Pourrais tu m'envoyer le lien stp.

https://je-participe.fr/1achete-1offert/ tu cliques sur suivi de participation

Ce jour, participation validée par mail (Envoi de ma demande le 06/11)

Moi aussi virement sous 72 h
BRIDGET
Remboursée ce matin

Remboursé ce matin

Reçu ce jour le remboursement