philips cle usb chez carrefour

* Vous venez de recevoir un virement ou un bon de réduction :
- indiquez ici son intitulé sur votre compte et/ou son montant (BR), et éventuellement le délai d'attente : ça peut servir aux autres ;
- vous ignorez Ă  quoi il correspond ? Demandez l'avis des autres.
* Vous attendez un remboursement et voulez savoir si d'autres l'ont déjà reçu ? C'est ici qu'il faut chercher !
Dans tous les cas, soyez le plus précis possible.

Modérateurs: caramour, Violette70, J@28, marielala, kincha

philips cle usb chez carrefour

UNREAD_POSTde mamieamt » Lun 13 AoĂ» 2018 07:40

Bonjour Ă  tous,

Pour ceux qui ont participé à cette offre de remboursement, avez-vous été remboursé?
Merci d'avance pour votre réponse éventuelle.

Bonne journée à tous.
mamieamt
 
Messages: 13
Inscription: Dim 2 FĂ©v 2014 09:47

Publicité

Publicité
 

Re: philips cle usb chez carrefour

UNREAD_POSTde jeanette » Lun 13 AoĂ» 2018 08:49

mamieamt a Ă©crit:Bonjour Ă  tous,

Pour ceux qui ont participé à cette offre de remboursement, avez-vous été remboursé?
Merci d'avance pour votre réponse éventuelle.

Bonne journée à tous.


Bonjour

Pas encore
jeanette
 
Messages: 924
Inscription: Dim 29 Nov 2009 21:31

Re: philips cle usb chez carrefour

UNREAD_POSTde charlalex » Lun 13 AoĂ» 2018 08:56

Moi non plus ([yeah]) ([yeah]) ([yeah])
charlalex
 
Messages: 17
Inscription: Dim 3 Oct 2010 11:28

Re: philips cle usb chez carrefour

UNREAD_POSTde poupie68v » Lun 13 AoĂ» 2018 13:56

non
poupie68v
 
Messages: 969
Inscription: Sam 22 AoĂ» 2009 11:20

Re: philips cle usb chez carrefour

UNREAD_POSTde fifi26 » Mar 14 AoĂ» 2018 21:07

Non
fifi26
 
Messages: 1168
Inscription: Mer 20 Jan 2010 20:06

Re: philips cle usb chez carrefour

UNREAD_POSTde isolov » Lun 20 AoĂ» 2018 13:52

Oui, 15.90 du 13/08/2018 Dpa Europe 0518sn32xxxx ([cool])
isolov
 
Messages: 11
Inscription: Mer 23 Sep 2009 11:25

Re: philips cle usb chez carrefour

UNREAD_POSTde isatis70 » Jeu 30 AoĂ» 2018 18:43

Bonjour,
le virement de 15.90€ est en attente de passer sur mon compte; je redoutais d'avoir à réclamer ben je n'en aurai pas l'opportunité lol !!!!! ( envoi le 28/6 pour un achat le 26/8)

Amitiés
isatis ([fleurs])
"La catapulte fait donc partie de la catégorie des armes ..... A ROULETTES !!!!!!!!!" ( Kaamelott, Livre III, Arthur et Perceval )
isatis70
 
Messages: 202
Inscription: Sam 22 AoĂ» 2009 18:03

Re: philips cle usb chez carrefour

UNREAD_POSTde targa » Ven 31 AoĂ» 2018 10:40

bonjour
hier reçu 15,90 sur mon compte clef carrefour
cordialement
targa
 
Messages: 182
Inscription: Jeu 1 Oct 2009 07:06

Re: philips cle usb chez carrefour

UNREAD_POSTde piotte » Ven 31 AoĂ» 2018 13:40

reçu également hier 15.90 €
piotte
 
Messages: 363
Inscription: Ven 5 Mar 2010 23:13
Localisation: besançon (25)

Re: philips cle usb chez carrefour

UNREAD_POSTde sleepo » Sam 1 Sep 2018 12:17

Remboursement OK ([super])
Avatar de l’utilisateur
sleepo
 
Messages: 473
Inscription: Lun 7 Sep 2009 16:29
Localisation: Maubeuge (59)

Re: philips cle usb chez carrefour

UNREAD_POSTde matajean » Mar 4 Sep 2018 01:46

Et ben moi je ne suis pas remboursee, snif..Il faut que je contacte qui ? Et comment ? Le telephone est peut etre le mieux. Merci de vos réponses.
matajean
 
Messages: 71
Inscription: Dim 27 Sep 2009 20:28

Re: philips cle usb chez carrefour

UNREAD_POSTde chat84 » Mer 26 Sep 2018 13:09

Bonjour

Le délai de 16 semaines vient d'etre dépassé
remboursement non reçu
pour la réclamation je me demande si il ne faudrait pas mieux que je l'adresse a Carrefour
car vu que le service consommateurs de Philips semble avoir aussi mauvaise réputation que le gestionnaire
chat84
 
Messages: 198
Inscription: Dim 15 Mai 2011 10:51

Re: philips cle usb chez carrefour

UNREAD_POSTde azrael » Mar 2 Oct 2018 18:22

isatis70 a Ă©crit:Bonjour,
le virement de 15.90€ est en attente de passer sur mon compte; je redoutais d'avoir à réclamer ben je n'en aurai pas l'opportunité lol !!!!! ( envoi le 28/6 pour un achat le 26/8)

Amitiés
isatis ([fleurs])



bonjour Isatis
j'ai eu un refus car soi disant je me suis trompee de numero de serie (j'ai recopie celui figurant sur la clé)
quel est celui que vous avez indiqué ? merci d'avance
azrael
 
Messages: 982
Inscription: Mer 26 AoĂ» 2009 07:38

Re: philips cle usb chez carrefour

UNREAD_POSTde azrael » Mer 3 Oct 2018 15:29

bonjour,
j'ai besoin de vos confirmations car j'ai eu un refus motif: erreur numero de serie,
N° de série : en haut du blister FM32FD75B/10 et sur la clé FM32FD75B
c'est bien ça?
merci d'avance
corinne ([fleurs])
azrael
 
Messages: 982
Inscription: Mer 26 AoĂ» 2009 07:38

Re: philips cle usb chez carrefour

UNREAD_POSTde isatis70 » Mer 3 Oct 2018 17:30

Oupssss! En lisant votre message, je me suis rendue compte d'une tite erreur : envoi le 28/6 pour un achat le 26/6 et non 26/8 bien sûr !!!

Le numéro de série de la clé 32gb commence par RHM puis 11 chiffres (déchiffré à la loupe sur la partie métallique de la clé). Celui que vous indiquez correspond je pense au "modèle" de la clé, j'ai le même sur la mienne.

Amitiés.

Isatis ([fleurs])
"La catapulte fait donc partie de la catégorie des armes ..... A ROULETTES !!!!!!!!!" ( Kaamelott, Livre III, Arthur et Perceval )
isatis70
 
Messages: 202
Inscription: Sam 22 AoĂ» 2009 18:03

Re: philips cle usb chez carrefour

UNREAD_POSTde fifi26 » Lun 8 Oct 2018 16:40

Toujours rien
fifi26
 
Messages: 1168
Inscription: Mer 20 Jan 2010 20:06

Re: philips cle usb chez carrefour

UNREAD_POSTde titipetit » Lun 8 Oct 2018 17:16

non
titipetit
 
Messages: 7
Inscription: Mer 3 Mar 2010 15:18

Re: philips cle usb chez carrefour

UNREAD_POSTde jeanette » Sam 17 Nov 2018 09:54

titipetit a Ă©crit:non


Bonjour
Avez vous été remboursé ?
Merci Bonne journée
jeanette
 
Messages: 924
Inscription: Dim 29 Nov 2009 21:31

Re: philips cle usb chez carrefour

UNREAD_POSTde poupie68v » Sam 17 Nov 2018 13:24

non
poupie68v
 
Messages: 969
Inscription: Sam 22 AoĂ» 2009 11:20

Re: philips cle usb chez carrefour

UNREAD_POSTde Mare 13 » Lun 19 Nov 2018 18:16

Non seulement je n'ai pas été remboursée mais je n'ai eu aucune réponse aux deux mails que j'ai envoyés. Je pense qu'il y a volonté d'ignorer les réclamations.
Mare 13
 
Messages: 35
Inscription: Ven 9 Oct 2009 08:50

Re: philips cle usb chez carrefour

UNREAD_POSTde chat84 » Mer 21 Nov 2018 14:03

Bonjour

Apres bien des démarches je viens de recevoir du service consommateurs Carrefour un bon d'achat de 15 € "a titre commercial et en attente du traitement de ma demande de la part de Philips"
Il manquera donc juste 90 centimes par rapport au remboursement promis
Quand au traitement de ma demande par Philips je ne me fais pas d'illusions. Le service consommateurs Philips m'a clairement dit qu'il ne se sentait pas concerné par la gestion de cette offre ; que celle-ci était portée uniquement par Carrefour et son prestataire DPA Europe (Comme c'est bizarre Intermarché et Electro-dépôt avaient eux-aussi "choisi" DPA Europe pour gérer leur offre sur la clé USB Philips)
Grace a la photocopie de ma participation Carrefour a pu voir que celle-ci Ă©tait parfaitement conforme
Je vais donc pouvoir recommencer a aller chez Carrefour pour faire mes achats mais par contre pas question que j'y achète un produit Philips

Par ailleurs selon informations trouvées sur internet derrière DPA Europe se cache la société Dieci de Nice bien connue des services de la répression des fraudes de 06
chat84
 
Messages: 198
Inscription: Dim 15 Mai 2011 10:51

Re: philips cle usb chez carrefour

UNREAD_POSTde J@28 » Mer 21 Nov 2018 14:05

chat84 a Ă©crit:Bonjour

Apres bien des démarches je viens de recevoir du service consommateurs Carrefour un bon d'achat de 15 € "a titre commercial et en attente du traitement de ma demande de la part de Philips"
Il manquera donc juste 90 centimes par rapport au remboursement promis
Quand au traitement de ma demande par Philips je ne me fais pas d'illusions. Le service consommateurs Philips m'a clairement dit qu'il ne se sentait pas concerné par la gestion de cette offre ; que celle-ci était portée uniquement par Carrefour et son prestataire DPA Europe (Comme c'est bizarre Intermarché et Electro-dépôt avaient eux-aussi "choisi" DPA Europe pour gérer leur offre sur la clé USB Philips)
Grace a la photocopie de ma participation Carrefour a pu voir que celle-ci Ă©tait parfaitement conforme
Je vais donc pouvoir recommencer a aller chez Carrefour pour faire mes achats mais par contre pas question que j'y achète un produit Philips

Par ailleurs selon informations trouvées sur internet derrière DPA Europe se cache la société Dieci de Nice bien connue des services de la répression des fraudes de 06


Bonjour,

C'est sympa comme info mais ce serait sans doute plus intéressant de préciser à qui vous avez envoyé votre réclamation à Carrefour (directement au magasin, ...) ?
J@28
 
Messages: 8382
Inscription: Lun 17 AoĂ» 2009 21:41
Localisation: Dreux (28)

Re: philips cle usb chez carrefour

UNREAD_POSTde chat84 » Jeu 22 Nov 2018 13:57

Bonjour
Je suis allé sur le site Carrefour puis j'ai cherché la rubrique ou je pouvais laisser un message pour le service consommateur
celui ci a enregistré ma réclamation et ne m'a pas répondu par mail mais par téléphone
Ils devaient voir avec Philips
ensuite pendant 1 mois j'ai envoyé plusieurs rappels toujours par mail (j'avais le tel du service mais je trouvais plus rapide d'utiliser le mail)
durant cette periode je ne suis pas allé a Carrefour pour faire mes courses ( puisque je considérais Carrefour comme complice de Philips )et ils ont pu le verifier grace a ma carte de fidélité
C'est ainsi que j'ai reçu " a titre commercial " ce bon d'achat
Par contre il faut bien noter que Carrefour ne partage pas les propos de Philips comme quoi la gestion de cette offre leur incombe
chat84
 
Messages: 198
Inscription: Dim 15 Mai 2011 10:51


Retourner vers Sur mon compte

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 13 invités