Le Coin des Remboursonautes

Reçu ce jour un mail concernant l'offre Danival (envoi du 02/05) :

"Bonjour,
Vous souhaitez bénéficier de l'offre « Satisfait ou Remboursé » de la Crème dessert Danival ?
Nous avons bien réceptionné votre demande. Nous reviendrons vers vous rapidement.
Bien cordialement,
L'équipe de gestion Danival"

Reste plus qu'à attendre ...

Idem aussi recu aujourd'hui.
Mail du gestionnaire SGA ( .....@sga-france.fr)

Reçu ce jour mail suivant :
Bonjour,

Nous faisons suite à votre demande concernant l'offre « Satisfait ou Remboursé » de la Crème dessert Danival.

Nous avons procédé au remboursement du produit à hauteur du montant indiqué sur le ticket de caisse, ainsi que du prix du timbre (tarif lettre -20 g en vigueur).

Toute l'équipe Danival est déçue que ce produit n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous avions pourtant développé cette recette aux petits soins.

En espérant mieux vous satisfaire la prochaine fois.

Bien cordialement,

L'équipe de gestion Danival

dédé57 a écrit:Reçu ce jour mail suivant :
Bonjour,

Nous faisons suite à votre demande concernant l'offre « Satisfait ou Remboursé » de la Crème dessert Danival.

Nous avons procédé au remboursement du produit à hauteur du montant indiqué sur le ticket de caisse, ainsi que du prix du timbre (tarif lettre -20 g en vigueur).

Toute l'équipe Danival est déçue que ce produit n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous avions pourtant développé cette recette aux petits soins.

En espérant mieux vous satisfaire la prochaine fois.

Bien cordialement,

L'équipe de gestion Danival

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Reçu ce jour virement de 3,18€ (timbre compris)

demande faite le 27/04

Virement reçu hier, mais avec un timbre à 0.73 € !

pareil pour moi timbre à 0.73

je viens de leur mettre un mail de réclamation

Fait par courrier le 27/04 et remboursé le 29/05