Mes trainards à ce jour

[zoxette]

Moi mes trainards sont :
- Daunat 360,
- Ducray sensinol
Ces 2 offres m'auraient dû être remboursées début avril ...

[elaurie13]

Bonjour, voilà pour moi :
fait le 03/11/2016 choco tendre Werther 's opération Y681
fait le 19/12/2016 opération AA98 bien élevés
2 offres gérée par Sogec 2 mails envoyés le 25/03, réponse le 05/05 pour les 2 : "Bonjour, A ce jour, nous n’avons malheureusement pas reçu votre participation. Nous regrettons de ne pas pouvoir apporter de suite à votre demande. En vous remerciant de votre compréhension, Cordialement, Service Consommateurs"
J'ai donc renvoyé un mail avec la copie de mes preuves d'achat mai voilà la réponse : "Bonjour, Nous ne sommes pas garant de l’acheminement du courrier via les services postaux : date du cachet, perte et non réception des courriers,… En vous remerciant de votre compréhension, Cordialement, Service Consommateurs"
Quelqu'un sait-il s'il y a un recours possible ?
Merci à vous

[suduku]

envoyer un mail à la marque avec copie du dossier
quelquefois ils interviennent près du gestionnaire et "miracle" ils retrouvent le dossier
quelquefois ils envoient des bons de réduction

cela ne coute pas grand chose d essayer: perdu pour perdu ....

[J@28]

Bonjour, voilà pour moi :
fait le 03/11/2016 choco tendre Werther 's opération Y681
fait le 19/12/2016 opération AA98 bien élevés
2 offres gérée par Sogec 2 mails envoyés le 25/03, réponse le 05/05 pour les 2 : "Bonjour, A ce jour, nous n’avons malheureusement pas reçu votre participation. Nous regrettons de ne pas pouvoir apporter de suite à votre demande. En vous remerciant de votre compréhension, Cordialement, Service Consommateurs"
J'ai donc renvoyé un mail avec la copie de mes preuves d'achat mai voilà la réponse : "Bonjour, Nous ne sommes pas garant de l’acheminement du courrier via les services postaux : date du cachet, perte et non réception des courriers,… En vous remerciant de votre compréhension, Cordialement, Service Consommateurs"
Quelqu'un sait-il s'il y a un recours possible ?
Merci à vous

J'ai reçu la même réponse pour les 2 mêmes offres... Bizarre ! Pas grand chose à faire mis à part réclamer auprès de la marque directement... Ils vous enverront peut être quelques BRs...

[elaurie13]

Oui effectivement, c'est bizarre... Je vais contacter les marques comme vous le suggérez, on verra bien...

[marielala]

802 HIGHC°DATA Citronnade Pulco ou Pulco menthe pack 4 * 50 cl 3,8
1602 HIGHC°DATA 9458 Sandwich Daunat le savoureux 2,34

2103 CUSTOM 46165 Soin toilette intime Rogé Cavailles extra-doux 200 ml 7
2303 HIGHC°DATA Lustucru demi-lune 2,41
2303 HIGHC°DATA 9723 Café Carte Noire douceur intense 5,90

304 SOGEC Vittel pack d eau 2,4
304 SOGEC Mini Babybel roulés 1,95
604 HIGHC°DATA Cartouche ni clou ni vis 380 g + 1 gratuite Pattex 14

[tiky43]

Bonjour, voilà pour moi :
fait le 03/11/2016 choco tendre Werther 's opération Y681
fait le 19/12/2016 opération AA98 bien élevés
2 offres gérée par Sogec 2 mails envoyés le 25/03, réponse le 05/05 pour les 2 : "Bonjour, A ce jour, nous n’avons malheureusement pas reçu votre participation. Nous regrettons de ne pas pouvoir apporter de suite à votre demande. En vous remerciant de votre compréhension, Cordialement, Service Consommateurs"
J'ai donc renvoyé un mail avec la copie de mes preuves d'achat mai voilà la réponse : "Bonjour, Nous ne sommes pas garant de l’acheminement du courrier via les services postaux : date du cachet, perte et non réception des courriers,… En vous remerciant de votre compréhension, Cordialement, Service Consommateurs"
Quelqu'un sait-il s'il y a un recours possible ?
Merci à vous

J'ai reçu la même réponse pour les 2 mêmes offres... Bizarre ! Pas grand chose à faire mis à part réclamer auprès de la marque directement... Ils vous enverront peut être quelques BRs...

pareil pour moi et comme par hasard les 2 mêmes produits, la poste aurait donc perdu que ces courriers la, je crois qu'en agissant ainsi beaucoup de gens vont boycotter leurs produits.

[jober]

idem pour moi pour les deux mêmes produits ainsi que pour BOTOT avec relances par mail et même réponse tardive de leur part
De plus Sogec n'accepte plus le scan des demandes originales alors qu'auparavant si courrier non reçu on me demandait de fournir une copie si je l'avais .......

[nono31]

idem pour moi pour les deux mêmes produits ainsi que pour BOTOT avec relances par mail et même réponse tardive de leur part
De plus Sogec n'accepte plus le scan des demandes originales alors qu'auparavant si courrier non reçu on me demandait de fournir une copie si je l'avais .......

Là ! c'est vraiment ne pas vouloir rembourser les consommateurs que de refuser le scan ou la photocopie d'une offre !!!

[tiky43]

idem pour moi pour les deux mêmes produits ainsi que pour BOTOT avec relances par mail et même réponse tardive de leur part
De plus Sogec n'accepte plus le scan des demandes originales alors qu'auparavant si courrier non reçu on me demandait de fournir une copie si je l'avais .......

Là ! c'est vraiment ne pas vouloir rembourser les consommateurs que de refuser le scan ou la photocopie d'une offre !!!

entièrement de ton avis, comme par hasard cela pour les deux même produits , faire les produits remboursés devient de plus en plus difficile malheureusement.

[J@28]

idem pour moi pour les deux mêmes produits ainsi que pour BOTOT avec relances par mail et même réponse tardive de leur part
De plus Sogec n'accepte plus le scan des demandes originales alors qu'auparavant si courrier non reçu on me demandait de fournir une copie si je l'avais .......

Là ! c'est vraiment ne pas vouloir rembourser les consommateurs que de refuser le scan ou la photocopie d'une offre !!!

entièrement de ton avis, comme par hasard cela pour les deux même produits , faire les produits remboursés devient de plus en plus difficile malheureusement.

Bizarre, on est 4 à avoir les 2 mêmes dossiers "perdus"...

[nono31]

Là ! c'est vraiment ne pas vouloir rembourser les consommateurs que de refuser le scan ou la photocopie d'une offre !!!

entièrement de ton avis, comme par hasard cela pour les deux même produits , faire les produits remboursés devient de plus en plus difficile malheureusement.

Bizarre, on est 4 à avoir les 2 mêmes dossiers "perdus"...

Oui ! très bizarre 8 courriers soit disant jamais arrivé à destination chez La Sogec Gestion J@28 et surtout que en plus ! je suppose que vous n'êtes pas du tout de la même région tout les 4, vous devriez donc !...tout les 4 expliquer ça aux 2 marques concernées !!!

[katell]

Recu encore un courrier de MyQuest'on, me disant que le ticket est illisible ... çà n'est pas la 1ère fois qu'il me font le coup ! Heureusement j'ai pris l'habitude de garder une copie de tous mes envois, et mon ticket est tout à fait lisible, et je leur ai renvoyé. Est ce une façon pour eux de ne pas rembourser ou de vérifier les adresses ? mystère, en tous cas pas très honnête !

[marielala]

Recu encore un courrier de MyQuest'on, me disant que le ticket est illisible ... çà n'est pas la 1ère fois qu'il me font le coup ! Heureusement j'ai pris l'habitude de garder une copie de tous mes envois, et mon ticket est tout à fait lisible, et je leur ai renvoyé. Est ce une façon pour eux de ne pas rembourser ou de vérifier les adresses ? mystère, en tous cas pas très honnête !

Comme je l ai déjà précise plusieurs fois. Pour HighC°Data un T.C. illisible c est un TC dont le produit et la date n ont pas été entourés même si vous n avez qu un SEUL Produit (soit par courrier soit via le net)

[elaurie13]

Bonjour, suite à vos messages concernant le nom remboursement de werthers et brocoliande bien élevés sois disant jamais reçu par sogec, j'ai contacté directement les marques la semaine dernière. Je n'ai pas eu de réponse à ce jour. A suivre. ..

[tiky43]

Bonjour, suite à vos messages concernant le nom remboursement de werthers et brocoliande bien élevés sois disant jamais reçu par sogec, j'ai contacté directement les marques la semaine dernière. Je n'ai pas eu de réponse à ce jour. A suivre. ..

idem, je viens de leur envoyer un mail, plus qu'à attendre leur réponse car comme nono31 le dit bizarre 4 personnes de différentes régions qui auraient leur courrier perdu

[zoxette]

Quelqu'un a-t-il reçu le remboursement pour Daunat le Savoureux ?
C'est mon trainard actuellement ...

[BEN 58]

Quelqu'un a-t-il reçu le remboursement pour Daunat le Savoureux ?
C'est mon trainard actuellement ...

Pas encore eut le virement mais demande validé.
HighCo Data dois je pense attendre les fonds de la marque, il faut patienter...

BEN

[marielala]

Pas encore eut le virement mais demande validé.
HighCo Data dois je pense attendre les fonds de la marque, il faut patienter...

BEN

idem

[zoxette]

Merci

[BEN 58]

Merci

De rien

BEN

[molmal]

Bonjour je ne c est pas si ma question est au bonne endroit j ai reçu un refus a125 zéro irritation après recherche je n arrive pas à trouvé à quoi cela correspond merci

[marielala]

Bonjour je ne c est pas si ma question est au bonne endroit j ai reçu un refus a125 zéro irritation après recherche je n arrive pas à trouvé à quoi cela correspond merci

L offre A 125 n existe pas

[molmal]

Merci mais bizarre bien marqué opération à 125 zéro irritation satisfait ou remboursé sogec

[J@28]

Merci mais bizarre bien marqué opération à 125 zéro irritation satisfait ou remboursé sogec

C'est pas Wilkinson ? (offre AI23)