Le Coin des Remboursonautes

Bonjour,

Je viens de recevoir un refus par mail :

Je cite : "Offre non cumulable avec d'autre promotions en cours (opérations distributeurs, ventes flash, ventes privées)"


Voilà je suis allée à King Jouet , j'ai pris ma boîte , j'ai payé en caisse.

J'ai eu une remise sur mon ticket (remise automatique) je ne sais pas d'où elle sort cette remise (rien d'indiqué en rayon , aucune promo spéciale dans ce magasin)......... sur mon ticket j'ai entouré le prix remisé évidemment....

et hop, ils me refusent
la réduction n'était même pas indiquée en rayon, comment j'aurais pu savoir ?? je n'ai pas donné de carte fidélité, ni rien du tout

Le gestionnaire serait-il devenu pointilleux et/ou de mauvaise foi ? J'ai reçu un refus par mail pour l'opération Triominos.
Refus non justifié que j'ai contesté par mail. J'attend le retour.

Pour info, le jeu était à plus de 40€ à intermarché...

refus à cause du prix marioli que tu as payé ?

Pour la totale :

''Nous sommes au regret de vous annoncer que votre demande n'est pas éligible à l'offre pour les raisons suivantes :
Le produit que vous avez acheté n'est pas éligible à l'opération GOLIATH
Les codes-barres que vous nous avez fourni ne correspondent pas aux références précisées sur votre facture / ticket de caisse''

Ma réponse :
Je suis étonné car je viens de vérifier les éléments et j'ai bien respecté les conditions générales; à savoir :

- 2 jeux triominos avec le code barre 8711808006508
Je viens de vérifier les 2 boites achetées. Je peux vous envoyer une photo si vous voulez.

- les deux jeux triominos apparaissent bien sur le ticket...

Je ne vois pas où est le souci???

J'ai reçu un mail et ma fille aussi l'offre color smash/les zoeils est acceptée et le virement arrive par contre pourquoi parlez vous de triomino on est hors sujet , je l'ai fait aussi mais pas encore de nouvelles
BRIDGET

C'est peut-être vrai que c'est hors sujet mais j'ai fait successivement 3 offres Goliath ( Color Smash / Les Zoeils, Triomino et Super Sand récemment ) et seul le dernier m'a été remboursé.
Bizarre quand même

virement en attente sur mon compte banquaire ce soir

Reçu remboursement aujourd'hui

Remboursement reçu ce jour

Idem et ma fille aussi
BRIDGET

Ai reçu le remboursement aujourd'hui pour un achat fait le premier jour de l'offre

Où voir le suivi de participation ?
Merci d'avance

Reçu remboursement les Zoeils, apres reception d'un mail m'avertissant que mon dossier etait conforme et que j'allais avoir un virement sur mon compte dans les 72 heures.

Reçu ce jour virement de 19,90 € pour un jeu Les Zoeils
Demande postée le 8 décembre 2017
Pas reçu de mail 72 h avant.
.

Remboursement reçu et mes parents aussi

J’attends toujours le remboursement et ma fille aussi.

Monique64 a écrit:J’attends toujours le remboursement et ma fille aussi.

Il faut envoyer un mail à take pff, ils vont vous demander pièce identité et justificatif de domicile pour valider le remboursement.

Je trouve honteux de leur part de ne pas nous les demander mais d’attendre qu’on s’inquiete De n’a pas avoir eu le remboursement!

Merci Zyquette80
Mail envoyé

Reçu remboursements