Le Coin des Remboursonautes

Super
Mail de confirmation :
RAVENSBURGER vous remercie de votre participation à l'offre 9558 – OPERATION TIPTOI 2017 - 50% REMBOURSES SUR UN PRODUIT
Votre demande a été validée, votre virement sera effectué prochainement.

Cordialement,

L'équipe de gestion Ravensburger

Y a plus qu' à attendre le virement!

reçu virement ce jour

idem aussi reçu le 12/01/2018

Ils m'ont envoyé un courrier pour me dire que ma participation ne pouvait pas être validée car la date d'achat se situait hors période (du 20/11 au 03/12/17) Cependant j'ai commandé mon Tiptoi sur Amazon exactement le 03/12 et j'ai bien entouré la date sur la facture! Heureusement qu'avec Amazon on peut télécharger la facture à nouveau, donc je leur ai écrit en leur joignant et j'espère qu'ils vont valider mon remboursement parce que là pour le coup l'erreur vient de chez eux! Moi j'ai tout fait comme il faut! Je suis très énervée après Highco Data là! J'espère qu'ils vont reconnaître leur erreur!!!

cécé65 a écrit:Ils m'ont envoyé un courrier pour me dire que ma participation ne pouvait pas être validée car la date d'achat se situait hors période (du 20/11 au 03/12/17) Cependant j'ai commandé mon Tiptoi sur Amazon exactement le 03/12 et j'ai bien entouré la date sur la facture! Heureusement qu'avec Amazon on peut télécharger la facture à nouveau, donc je leur ai écrit en leur joignant et j'espère qu'ils vont valider mon remboursement parce que là pour le coup l'erreur vient de chez eux! Moi j'ai tout fait comme il faut! Je suis très énervée après Highco Data là! J'espère qu'ils vont reconnaître leur erreur!!!

Presque 1 mois après toujours pas de réponse à mon mail donc j'ai téléphoné, la dame (très gentille) a vérifié la date et a de suite validé ma participation! Finalement pour que ça avance il faut téléphoner!